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Management interculturel 1

MANAGEMENT INTERCULTUREL INTRODUCTION GÉNÉRALE Face à un environnement international de plus en plus ouvert et à une concurrence élargie la prise en compte des di ?érences culturelles et de l ? interaction entre les cultures devient un enjeu essentiel tant pour satisfaire la diversité de la demande que pour intégrer des équipes de travail multiculturelles Cet ouvrage traite des décisions et actions managériales liées au développement international des ?rmes S ? appuyant sur di ?érentes comparaisons il détaille les incidences fondamentales de la culture sur la structure et le fonctionnement des entreprises Il est le résultat d ? un travail de recherche mené depuis maintenant deux ans auprès de di ?érents responsables et spécialistes du management interculturel Il vise à l ? appui de données issues du terrain à exposer les problématiques actuelles en matière de gestion de la diversité en liant la question du management interculturel à la stratégie de développement des entreprises internationalisation des activités politiques de rapprochements interentreprises délocalisation et à l ? adaptation de leur organisation Outre l ? analyse dynamique des environnements internationaux et la compréhension des stratégies d ? internationalisation il aborde les enjeux et les caractéristiques d ? un management interculturel à travers l ? étude des styles et systèmes de management des modes d ? organisation et des politiques de développement des entreprises Sur le plan international les managers à tous les échelons de la hiérarchie jouent un rôle majeur dans la gestion et l ? animation d ? équipes plurielles L ? importance du manager dans une entreprise est en e ?et aujourd ? hui incontestable pour assurer une cohésion et une cohérence au sein des organisations Cependant la notion et le champ d ? actions du manager ne sont pas toujours clairs et prêtent parfois à des confusions Les di ?érences culturelles sont souvent la cause de ces dysfonctionnements en particulier lorsqu ? il s ? agit Cd ? animer des équipes internationales de négocier avec des partenaires étrangers ou de recourir à des alliances stratégiques ou à des rachats de sociétés étrangères Il est de ce fait indispensable d ? apprendre à gérer des opérations internationales et d ? intégrer dans la gestion quotidienne des activités la richesse humaine qui compose aujourd ? hui les organisations en pratiquant un management interculturel e ?cace Tel est l ? objet de cet ouvrage qui apporte des outils d ? analyse pour apprendre et ma? triser ces situations complexes qui demandent un minimum de préparation et de ré exion CCHAPITRE I CONCEPTS CLÉS par Beno? t Thery Avec la mondialisation croissante des activités économiques et l ? instauration du grand marché européen permettant une libre circulation des biens et services des salariés et des capitaux les dirigeants d ? entreprises qu ? elles soient multinationales ou simplement exportatrices sont de plus en plus confrontés aux exigences d ? une gestion internationale qui s ? accompagne nécessairement d ? un management interculturel Qu ? il s ? agisse de négocier un contrat en