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Manuel de controle gestion deleguee collecte et nettoiement 1

ROYAUME DU MAROC Secrétariat d ? Etat chargé de l ? Eau et de l ? Environnement Coopération Technique Allemande PGPE-Région Nord MANUEL DE CONTRÔLE DES PRESTATIONS DE COLLECTE ET DE NETTOIEMENT Avril Guide réalisé par le groupement Julius-Reiber-Strasse D Darmstadt Germany Tel - - - Fax - - - www iu-info de Dolivostrasse D- Darmstadt Germany Tel - - - Fax - - - www igip com Angle des rues Maslama bnou Moukhlid et Abdelwahed al Marrakouchi Oukacha A n Seb? a Casablanca MAROC Tel - - Fax - - mail segugroup gmail com SOMMAIRE INTRODUCTION CONTRÔLE DE LA COLLECTE Horaire Circuit de collecte Conteneurisation Véhicule de collecte Relevé de terrain Contraintes réelles Solutions proposées CONTRÔLE DE NETTOIEMENT Balayage manuel Balayage mécanique Lavage des voies Corbeilles Relevés de terrain PERSONNEL ORGANISATION DES OPÉRATIONS Phasage des opérations Evaluation des prestations et notation Connaissances informatiques Connaissances en matière des métiers de la gestion des déchets Prestation Collecte en B O M T? che élémentaire Collecte O M traditionnelle T? che élémentaire Collecte O M mécanisée Prestations Nettoiement manuel T? che élémentaire Balayage manuel T? che élémentaire Méthodes de mise en tas T? che élémentaire Méthode de lavage manuel T ? che élémentaire Net toieme nt et ou collecte des réceptacles de propreté Prestation Nettoiement mécanisé T? che élémentaire Balayage mécanisé T? che élémentaire Aspiration CONCLUSION LISTE DES FIGURES Figure Fiche de collecte Figure Illustration du kit balayage types de balai Figure Fiche de nettoiement Figure Fiche Matériels et Personnel Nettoiement Figure Fiche Matériels et Personnel Collecte AVANT PROPOS Pendant les dix dernières années le Maroc a connu une euphorie en matière de délégation de la gestion des services de propreté Les premières expériences de délégation au Maroc ont été menées par les grandes villes Fès Rabat Salé Casablanca Tanger Les échos encourageants et la volonté de la Direction générale des Collectivités locales ont permis d ? élargir cette expérience Ainsi plusieurs villes de taille petite ou moyenne ont décidé d ? adopter ce mécanisme de gestion Au point que plusieurs villes ont mutualisé leurs e ?orts sous forme de groupements de communes pour la protection de l ? environnement a ?n de mieux appréhender cette expérience groupement Abda groupement Ahmar groupement Trifa groupement Nador Malgré cet élargissement constaté et le renouvellement dernièrement de nombreux contrats de délégation Rabat Kénitra El Jadida Tanger ? une question persiste encore chez les autorités délégantes Il s ? agit de savoir si les services fournis par les opérateurs privés se font dans les règles de l ? art et en conformité totale avec les documents contractuels cahiers des charges conventions o ?res techniques et ?nancières de l ? opérateur surtout en sachant l ? importance des budgets alloués à ces contrats et l ? enregistrement d ? un cas de résiliation de contrat à Nador Répondre à cette question d ? une manière satisfaisante n ? est pas tout le temps facile En e ?et la gestion des services de propreté porte sur une exécution