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Marque empl et digitalisation 1

Transformation numérique de la fonction RH Analyse théorique de la digitalisation du management de la marque employeur Zakaria LISSANEDDINE Université Moulay Isma? l Meknès ?? Maroc za lissaneddine umi ac ma Ouiame LAAROUSSI Université Paris Dauphine ?? France ouiame hotmail com Résumé L ? avènement du web a impacté les pratiques de management au sein des organisations désormais aucune entreprise ne peut ignorer les bienfaits des nouvelles technologies digitales L ? usage de ces technologies par les entreprises ne s ? est pas fait par sérendipité mais plutôt pour répondre aux besoins croissants en matière de communication avec les parties prenantes de l ? organisation Dans ce sens les départements de ressources humaines RH mobilisent les réseaux sociaux numériques RSN pour faire face à des problématiques sérieuses comme la pénurie des talents ou la rotation excessive du personnel Ainsi ces canaux de communication peuvent être utilisés dans des optiques de sourcing de veille digitale et de promotion de la marque employeur Ce papier a pour objectif d ? exposer un angle particulier de la revue de littérature qui s ? intéresse à la digitalisation de la fonction RH en général et de mettre la lumière en particulier sur les avantages signi ?catifs que peuvent apporter les RSN à toute entreprise désireuse de mettre en ?uvre une stratégie digitale de sa marque employeur Mots Clés fonction RH marque employeur transformation digitale réseaux sociaux numériques CIntroduction Dans un monde caractérisé par un changement perpétuel les entreprises ne cessent de subir les conséquences des turbulences environnementales La digitalisation représente l ? un des dé ?s incontournables dont les entreprises doivent faire face pour se développer Celles-ci sont ainsi amenées à être proactives a ?n de saisir les opportunités potentielles de ce nouveau contexte digital tout en misant sur le changement organisationnel et la transformation numérique comme chevaux de bataille De nouvelles équations managériales ont donc vu le jour et ont marqué la structure organisationnelle de l ? entreprise notamment au niveau de la fonction RH L ? entreprise doit désormais faire face à un paradoxe qui est celui de séduire et ?déliser des employés de plus en plus volatiles satisfaire les besoins d ? une clientèle plus exigeante maintenir et honorer ses engagements envers les autres parties prenantes Fournisseurs État Organisations non gouvernementales Nous supposons généralement que les informations sur les employeurs proviennent soit de sources d'informations formelles contrôlées par l'organisation sites Web d'entreprise o ?res d'emploi forums et salons professionnels soit de sources informelles telles que l'entourage amis et famille ou des conseillers en carrière Dans ce contexte Internet et ses technologies digitales notamment les réseaux sociaux numériques RSN ont permis aux organisations de gérer et de développer quotidiennement leurs di ?érentes activités Ainsi à l ? ère du digital o? les collaborateurs issus de la génération Y envahissent les marchés de l ? emploi Dalmas Lima Jeannerod-Dumouchel les RSN s ? avèrent incontournables a ?n d ? aboutir à des résultats signi ?catifs en termes de marketing RH Bissola Imperatori Kaplan