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Memoire final 19 RÉPUBLIQUE ALGÉRIENNE DÉMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTÈRE DE L ? ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITÉ MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU FACULTÉ DES SCIENCES ÉCONOMIQUES COMMERCIALES ET DE GESTION DÉPARTEMENT DES S

RÉPUBLIQUE ALGÉRIENNE DÉMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTÈRE DE L ? ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITÉ MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU FACULTÉ DES SCIENCES ÉCONOMIQUES COMMERCIALES ET DE GESTION DÉPARTEMENT DES SCIENCES DE GESTIONS Mémoire Mémoire de ?n de Cycle Pour l ? obtention du diplôme de Master en Sciences de gestion Option management stratégique Thème Le rôle du système d ? information dans le développement stratégique des entreprises Cas SADEG de Tizi-Ouzou Présenté par Dirigé par Melle FODIL Hakima Mr MAHMOUDIA Mehenna Melle GARIDI Sarah Dans le jury composée de Président Mr OUBAZIZ Sa? d Maitre-Assistant classe A ? à UMMTO Rapporteur Mr MAHMOUDIA Mehenna Maitre-Assistant classe A ? à UMMTO Examinatrice Mme NANECHE Fariza Maitre-Assistant classe A ? à UMMTO Année universitaire CRemerciements Nous remercions le dieu le tout puissant de nous avoir donné la force et la volonté pour mettre au point et acheminer cette recherche Nous tenons à remercier tous ceux qui nous ont aidé et soutenu de près ou de loin à l ? élaboration de ce travail On tient à remercier le membre du juré d ? avoir accepté d ? évaluer et examiner notre travail En particulier notre promoteur Mr MAHMOUDIA Mehenna pour ses précieux conseils et orientations qu ? il nous a prodigué tout au long de la réalisation de ce mémoire nous lui en somme très reconnaissantes Je remercie le directeur générale de la SADEG de Tizi-Ouzou Mr DJOUADI et notre encadreur Mr BOUCIF ainsi que tous les employés Nous tenons aussi à remercier notre professeur Mr MEKCEM Amine pour ces précieux éclaircissements et pour son soutien dans l ? élaboration de ce modeste travail i CDédicaces Je dédie ce modeste travail A mes chers parents mon papa et ma maman qui m ? ont soutenu tout au long de mon cursus et dans ma vie quotidienne ils ont toujours été présents à mes côtés et ont tout fait pour moi et gr? ce à qui j ? en suis là aujourd ? hui Qu ? Allah le tout puissant leurs accorde une longue vie en bonne santé A ma grand-mère maternelle longue vie à elle A mes frères Samir Malik et Nacim A ma s ?ur Lynda et son mari et leur petite ?lle Alicia qui est mon distributeur de sourires depuis sa naissance A ma belle-s ?ur Razika A tous mes cousins et cousines A toute ma famille et toutes les personnes qui m ? ont soutenu et ont contribué à ma joie que ce soit de près ou de loin A mes chères amies Nassima Souhila et Faroudja auxquels je souhaite la réussite dans leurs vies A ma binôme et chère amie SARAH Hakima ii CDédicaces Je dédie ce modeste travail à ma très chère famille Ma chère et tendre mère qui a su veiller sur moi et m ? encourager pendant toutes mes années d ? études Mes frères So ?en et Moumouh Mes s ?urs Ouarda Lynda et Tina Mes amies Nassima Dyhia Assia et Lyla