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Memoire mariame version finale

Remerciements Avant tout je tiens à remercier ma s ?ur qui a toujours été présente pour moi tout au long de mon parcours En guise de reconnaissance je tiens à témoigner mes sincères remerciements à toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à l ? élaboration de ce modeste travail car ce document n ? aurait pu être produit sans elles Je suis particulièrement reconnaissant envers l ? ensemble du corps professoral de l ? ISCAE-G pour toutes les connaissances acquises et particulièrement M SANOH Ibrahima mon encadreur au sein de l ? institut pour sa disponibilité et sa patience le personnel de FBNBank et plus particulièrement ceux du contrôle interne et de l ? audit interne qui m ? ont accueilli et encadré les membres du jury de m ? avoir fait l ? honneur de juger ce travail et d ? assister à ma soutenance CListe des sigles et abréviations FBNBank First Bank of Nigeria limited ISCAEG Institut Supérieur de Commerce et d ? Administration des Entreprises en Guinée GAB Guichet Automatique de billets GNF Francs Guinéen B? le I II Comité de B? le sur le contrôle Bancaire USD Dollar américain EUR Euro ONG Organisation Non Gouvernementale SNC Société Non collectif SA Société Anonyme SARL Société à Responsabilité Limitée RO Risques Opérationnels MP Moyens de Paiements ROP Responsable des Opérations de Paiements ICB International Commercial Bank BCRG Banque Centrale de la République de Guinée CI Contrôle Interne CTable des matières Remerciements Liste des sigles et abréviations Introduction Partie I Cadre conceptuel Chapitre I Gestion des opérations de caisse OPC et moyens de paiement MP dans une banque - Gestion des opérations de caisse OPC - Gestion des moyens de paiement Chapitre II RO liés à la gestion des OPC et des MP dans une banque - Risque opérationnel dans une banque - Gestion des RO liés à la gestion des OPC et des MP Chapitre III Démarche d ? évaluation des risques opérationnels - Motivations et objectifs de l ? évaluation des risques opérationnels - Démarche d ? évaluation des risques Partie II Etude de cas Chapitre I Présentation de la FBNBank - Historique - ? ? ? Vision - Mission - Activités - Organisation Chapitre II Méthodologie de la recherche - Modèle d ? analyse - Outils de collectes et d ? analyses des données Chapitre III Présentation des résultats - Description des procédures de gestion des opérations de caisse et moyens de paiements à FBNBank - Procédures de gestion des opérations de caisse et moyens de paiements Conclusion Recommandations Bibliographie Webographie Annexes CIntroduction Longtemps considéré comme moins fréquent que les autres types de risques bancaires le risque opérationnel est la principale cause des pertes qu ? ont connues de nombreuses entreprises ces dernières années à titre d ? exemple la banque anglaise la Barings ? en Cela aurait pu être évité ou du moins leurs conséquences limitées De ce fait le risque opérationnel ne cesse de prendre de l ? importance