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Memoire mehdi 1 L ? impact du Marketing sur l ? optimisation des prospections physiques LICENCE EN DEVELOPEMENT COMERCIAL ET MARKETING Présenté par KHOUZALI MEHDI Dirigé par Mr GOUZIK Jérôme Année Universitaire - CESSECT CESSECT Remerciement Je suis très

L ? impact du Marketing sur l ? optimisation des prospections physiques LICENCE EN DEVELOPEMENT COMERCIAL ET MARKETING Présenté par KHOUZALI MEHDI Dirigé par Mr GOUZIK Jérôme Année Universitaire - CESSECT CESSECT Remerciement Je suis très reconnaissant à tous mes professeurs de la licence XXXXX pour leurs e ?orts fournis durant ces deux années Un spécial remerciement à M mon encadrant qui a accepté de m ? encadrer et qui n ? a épargné aucun e ?ort pour m ? aider Je remercie également Monsieur XXX mon tuteur de l ? alternance pour son aide durant ces mois Je suis très reconnaissant à mes parents ma famille mes frères et s ?urs et à mes amis Mes remerciements vont aussi à l ? ensemble des camarades de classe de la licence XXX CESSECT INTRODUCTION GENERALE Problématique Partie I Présentation du cadre de l ? alternance Présentation générale de l ? entreprise Introduction Section Présentation de l ? organisme d ? accueil Section Missions Conclusion Partie II Présentation des principaux outils de prospection Chapitre I La prospection dé ?nitions étapes et objectifs Introduction Section Les fondamentaux de la prospection Section Les étapes de la prospection Section Objectifs et plan de prospection Conclusion Chapitre II Les outils de prospection classiques Introduction Section prospection physique Section les vertus de la prospection physique Section Apports et propositions pour réussir la prospection dans le cadre de mon alternance Conclusion CESSECT Introduction générale Pour augmenter leur clientèle dans un secteur d'activité caractérisé par une concurrence rude beaucoup d'entreprises décide de mettre en ?uvre une véritable action de prospection de clients à haut rendement L ? enjeu majeur est de trouver des nouveaux clients et d ? assurer sa pérennité et augmenter sa part dans le marché C ? est ainsi que la prospection de nouveaux clients peut paraitre une évidence mais encore faut il connaitre les meilleurs outils pour que ceux-ci soient optimaux J ? ai e ?ectué une alternance au sein l ? entreprise de con ?serie et de chocolat surnommée Sweet Candy Cette alternance était l ? opportunité pour moi d ? appréhender la vie professionnelle et d ? obtenir une vision globale des di ?érents départements présents à savoir Distribution Achat et Vente Cette expérience m ? a permis d ? enrichir mes connaissances marketing et comprendre l ? importance de cette dernière m ? a permis également d ? acquérir une certaine autonomie de travail dans un contexte très dynamique et collaboratif Lors de mon étude de marché j ? ai été en contact avec de nombreuses entreprises dont j ? étais leurs interpolateurs principal j ? étais chargé également de gérer leurs compte et prospecter de nouveaux clients Ce document présentera mon travail élaboré au sein de l ? entreprise Sweet Candy Dans le cadre du développement de l'entreprise j'étais en charge de la création et du développement de son portefeuille de clients en créant des outils d'acquisition de clientèle très e ?caces Dans cette perspective j ? ai choisi un