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Pfe communication interne Université Sidi Mohammed Ben Abdullah Ecole Superieure de Technologie Deparetement Sciences et Techniques de Gestion Filliere Gestion de Ressources Humaines LA COMMUNICATION INTERNE EN PERIODE DE CRISE Projet de Fin d Etude Réali

Université Sidi Mohammed Ben Abdullah Ecole Superieure de Technologie Deparetement Sciences et Techniques de Gestion Filliere Gestion de Ressources Humaines LA COMMUNICATION INTERNE EN PERIODE DE CRISE Projet de Fin d Etude Réalisé par El Fitah Fatima Zahra Hakimi Hassan Encadré par Ouddasser Abderrahmane CDEDICACE A nos parents Respect amour reconnaissance et remerciements sont les moindres sentiments que nous puissions vous témoigner Quoi que nous fasse nous ne pourrions jamais vous récompenser pour les sacri ?ces que vous avez faits pour nous A nos enseignants Aucune dédicace ne saurait exprimer nos respects notre considération et notre grande admiration pour vous Puisse ce travail vous témoigner nos a ?ectations et nos gratitudes REMERCIEMENTS CNous exprimons toute nos gratitudes à Monsieur OUDDASSER pour l ? e ?ort fourni les conseils prodigués sa patience et sa persévérance dans le suivi Nous adressons également nos remerciements à tous nos enseignants qui m ? ont donnée les bases de la science nous remercions très sincèrement les membres de jury d ? avoir bien voulu accepter de faire partie de la commission d ? examinateur à toute personne qui a participé de près ou de loin pour l ? accomplissement de ce modeste travail Liste de ?gure C ?gure Figure Figure Figure Figure Figure Figure Figure Figure Figure Figure Figure Titre Répartition des entreprises interroges par secteur dactivité Profil des entreprises répondantes Mesure daccompagnement de lEtat les plus utilisées par les entreprises répondantes Chiffre clés de Renault la gamme de Renault la gamme de Renault la gamme de Renault la gamme de Renault Logo dalliance entre Renault Nissan et Mitsubishi Un plan de communication de crise Julien Marion avec BFM Business page CListe de tableaux Tableau Tableau Tableau titre Les intervenants et les outils de la communication Les ?liales de Renault page CLa liste d abréviation Les abréviations Les Mots CI RH RSE PCA PRA ORSEC CFCIM TPE CA ROCE CGT DGCCRF BTP NITC Communication interne Ressources Humaines Responsabilité sociétales des entreprises Plans de continuité dactivité Plan de Reprise dactivité Organisation de la Réponse de Sécurité Civile Chambre Française de Commerce et dIndustrie du Maroc Très Petits Entreprises Chiffre da ?aire Return On Capital Employed Confédération Générale du Travail Direction Générale de la Concurrence et de la Répression des Fraudes B? timent et Travaux Publics National Institute of Technology Calicut CRésumé Dans ce PFE Moi et ma collègue on essayait de notre mieux pour expliquer la communication interne et leur évolution avec le temps par mentionner quelques dé ?nitions les intervenants et les services rattaches avec elle Puis on a parlé sur la crise en générale et au même temps en particulier par prendre Covid- comme un exemple car cest le plus proche a la réalité Dans la partie pratique notre dévolu était jeter sur lentreprise Renault à cause de ces stratégies diverses de communication et sa place leader sur le marché On a analysé son service de communication interne dans le cas général et dans le cas de crise Covid- Sommaire Introduction générale ? ?