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Premier echantillon de pfe

Sommaire CHAPITRE VISION GLOBALE SUR LA COMMUNICATION COMMERCIALE Section L ? environnement générale de la communication commerciale A L ? entreprise dans son environnement général de la communication commerciale a Le micro-environnement composé de b Le macro- environnement composé de B Les objectifs stratégiques au objets de communication C La relation entre pilotage et plan de marketing-mix D La place de la communication dans le marketing-mix Section Les composantes de la communication commerciale A La communication médias B La communication hors médias C Les canaux de communications D Les cibles de la communications commerciales CPartie I la communication commerciale au sein d ? entreprise Chapitre vision globale sur la communication commerciale Toute entreprise est agent de communication Pour la plupart d ? entre elle la question n ? est pas savoir s ? il faut ou non communiquer mais de décider quoi dire a qui et a avec quelle fréquence Section L ? environnement générale de la communication commerciale A L ? entreprise dans son environnement général de la communication commerciale La communication de l'entreprise doit être adaptée à son environnement voir cours de marketing fondamental A savoir a Le micro-environnement composé de De l'entreprise elle-même avec ses moyens ?nanciers techniques et humains Des fournisseurs qui a ?ectent le coût et la disponibilité des matières Des distributeurs qui assurent l ? acheminement la disponibilité des produits et parfois le service après-vente Des consommateurs De la concurrence D'autres acteurs in uençant la demande leader d'opinion groupes de référence prescripteurs b Le macro-environnement composé de L ? environnement économique et démographique qui est l'ensemble des facteurs pouvant in uencer la demande ou le comportement du consommateur niveau de vie taux de crédits taux d'in ation population L ? environnement juridique texte de lois directives européennes réglementation concernant la production et la vente des produits L ? environnement technologique l'état de la recherche et développement de procédés ou produits nouveaux de technique de gestion d'organisation L ? environnement socio-culturel courants de pensée tendance de la mode B Les objectifs stratégiques au objets de communication La stratégie de l'entreprise est la sélection l'organisation et la mise en ?uvre des moyens humains techniques et ?nanciers pour atteindre des objectifs stratégiques tels que C L'acquisition d'une position de leader sur un marché national ou international L'augmentation des parts de marché de manière signi ?cative Le développement d'une nouvelle activité d'une nouvelle technologie La stratégie globale de l'entreprise est ensuite déclinée en sous stratégies de conception de production de distribution et de communication avec des objectifs à moyens ou long terme La mise en ?uvre de la stratégie de communication se traduit par le choix et le ?nancement d'actions spéci ?ques à court terme dont le but est de réaliser ces objectifs C'est le rôle de la communication commerciale C La relation entre pilotage et plan de marketing-mix Le pilotage de l'entreprise consiste à veiller au bon déroulement de la stratégie de celle-ci Dans le domaine de l'aviation civile l'objectif est d'amener des passagers à leur destination