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Qualite releves Les outils des méthodes de résolution de problèmes Le diagramme de relevé Mise à jour du La version à jour de ce cours est disponible ici diagramme diagramme de relevé Cours distribué sous licence Creative Commons selon les conditions suiv

Les outils des méthodes de résolution de problèmes Le diagramme de relevé Mise à jour du La version à jour de ce cours est disponible ici diagramme diagramme de relevé Cours distribué sous licence Creative Commons selon les conditions suivantes Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l ? image Rémi BACHELET ?? Utilisation ou copie interdites sansImcitaatgioen Source CComment utiliser ce cours Mettre les diapos en format plein écran en cliquant sur Faire dé ?ler l ? animation en cliquant sur les diapositives attention cliquer sur une image ou un lien ouvre la page web correspondante Rémi BACHELET ?? Utilisation ou copie interdites sans citation CDé ?nition La feuille de relevés ou la ?che de collecte de données est ?? un document permettant de recueillir rigoureusement des données ?ables et précises ?? ? en relation avec un objectif dé ?ni Les données collectées sont facilement utilisables pour davantage d ? analyse ?? Protocole de collecte ?? Format de stockage partage ? Facilité de collecte de lecture d ? archivage Rémi BACHELET Utilisation ou copie inTteerxdtiteesinsasnpsicriétatdioen Source CMéthodologie de collecte La collecte des données passe par plusieurs étapes La détermination des di ?érents éléments à relever mesures observations lieu de collecte etc Voir cours sur l ? évaluation de projet et l ? étude d ? impact L ? élaboration de la ?che de relevés ? Tableau ou histogramme à une ou deux entrées ? Il permet l'enregistrement méthodique des mesures en fonction des critères retenus La détermination de la période et du lieu de collecte La collecte des données de façon uniforme et objective Rémi BACHELET Utilisation ou copie inTteerxdtiteesinsasnpsicriétatdioen Source CGarbage in Garbage out GIGO Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sansImcitaatgioen Source CUtilisation des données La feuille de relevés s'applique à di ?érentes étapes de la résolution d'un problème ?? Détection suivi monitoring du problème constatation d ? écarts ?? Recherche des causes et quanti ?cation de l'importance de chacune ?? Recherche des solutions ?? Mesure et contrôle des résultats de la mise en ?uvre de solutions C ? du PDCA Rémi BACHELET Image cc -by Source Utilisation ou copie inTteerxdtiteesinsasnpsicriétatdioen Source CLa présentation visuelle des résultats Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sansImcitaatgioen Source CRelevé des victimes du choléra John Snow Utilisation ou copie interditeIsmsaansgceit atisoon urce C coxcomb crête de coq Rémi BACHELET ?? Utilisation ouImcoapgieeinstoerudistelsicsaenns ccietaCtioCn Source CExcel OpenO ?ce sCalc Permet de présenter des résultats et des tableaux de bord sous forme graphique mais aussi ? ?? d ? éditer des listes de personnes de les ?ltrer sur critère ?? de faire des calculs des statistiques ?? d ? écrire des macros qui d ? automatiser l ? actualisation des fonctions qui font des calculs complexes http www adeptscience c o uk products mathsim m athcad images excel gif http www gams com sol vers excel gif http newt quantumsi co m pm support doc user in dexall ?les image jp g http www nebrwesleyan edu events harvardrel ima ges excel