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Rahma Rahma Bouhali Aya Addala CDé ?nition de la sous-traitance La sous-traitance logistique consiste à faire appel à des prestataires spécialisés pour la réalisation tout ou partie des opérations logistiques d ? une entreprise Ces t? ches incluent la pré

Rahma Bouhali Aya Addala CDé ?nition de la sous-traitance La sous-traitance logistique consiste à faire appel à des prestataires spécialisés pour la réalisation tout ou partie des opérations logistiques d ? une entreprise Ces t? ches incluent la préparation et l ? envoi de vos commandes la gestion de vos stocks et les démarches administratives rattachées à ces missions CLa soustraitante en logistique L'expression sous-traitance logistique ? designe le fait pour une entreprise d'externaliser toutes les activites liees a la logistique c'est-a-dire faire appel a un sous-traitant Ce phenomene n'est pas nouveau les entreprises preferent se concentrer sur leur coeur de metier et transferer la realisation des operations logistiques a des tiers Les sous- traitants sont dotes d'une grande expertise qui leur permet une meilleure exibilite des operations ils sont capables de couvrir des zones geographiques plus vastes a des couts de fonctionnement moins eleves et avec une meilleure qualite de service CType de sous-traitance CL ? origine de benchmarking L'approche a été formalisée par Rank Xerox leader mondial des photocopieurs en Cette entreprise leader a ete attaquee par les Japonais Canon Minolta Ricoh Sharp etc De a sa part de marche passe de a CDe ?nition Le Benchmarking est un processus d'evaluation des produits des services et des methodes par rapport a ceux des concurrents ou des partenaires les plus serieux ou des organisations reconnues comme leaders ou chef de ?le Xeros Corporation ? CLes types de benchmarking Le benchmarking fonctionnel comparaison entre organismes non concurrents du meme secteur d'activite pour deceler les techniques novatrices Avantages L'absence de concurrence et de barrieres economiques permet une demarche approfondie et detaillee L'exercice stimule l'ouverture la creativite et l'innovation Pour les organismes ayant un degre de similitude important les bonnes pratiques sont plus rapidement transposables Limites Les bene ?ces sont limites au secteur concerne et a son facteur d'echelle capacite taille CLe benchmarking interne ou horizontal comparaison au sein du meme organisme entre sites entre pays divisions services Avantages Ce type de comparaison suscite le partage et l'emulation Les indicateurs communs sont souvent disponibles et facilitent la comparaison Limites Il faut veiller a ne pas transformer une saine emulation en une concurrence interne malsaine et aiguisee De par le type meme de benchmarking il ne faut pas s'attendre a beaucoup d'originalite La diversite culturelle peut engender une conception di ?erente de certaines notions et elle peut parfois etre un frein a l'exercice CLe benchmarking generique comparaison entre organismes de secteurs di ?erents sur des processus ou methodes de travail Un constructeur informatique peut par exemple comparer le fonctionnement de sa logistique a celui du secteur de la grande distribution ou inversement Avantages C'est ce type de benchmarking qui o ?re la plus grande opportunite en terme de creativite et d'innovation L'absence de concurrence o ?re une transparency maximale Limites La speci ?cite des secteurs a ?ecte parfois l'adaptability des concepts CLe benchmarking concurrentiel ou competitif comparaison speci ?que avec des concurrents sur le produit la methode le processus Avantages Deux partenaires peuvent