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Rapport de stage 2022 12 26T215042 235

? ? r École nationale d'administration publique RAPPORT DE STAGE L'implantation du système de Gestion Electronique des Documents GED au sein du Ministère de l'Immigration et des Communautés Culturelles PAR AIDYONI DÉCEMBRE CTABLE DES MATIERES MOTS DE REMERCIEMENTS ACCRONYMES ET SIGLES RÉSUMÉ INTRODUCTION CONTEXTE MON MANDAT L'ORGANISATION D'ACCUEIL DIRECTION CONCERNÉE DIRECTION DE L'AMÉLIORATION CONTINUE ET DE LA QUALITÉ DACQ DÉFINTION DU PROJET LA GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS GED MÉTHODOLOGIE MA CONTRIBUTION ANALYSE DU CONTEXTE DE GESTION DE CHANGEMENT ANALYSE D'IMPACTS DE L'ENSEMBLE DE L'ORGANISATION ANALYSE D'IMPACTS SUR LA CLIENTÈLE ANALYSE D'l MPACTS SUR L'ORGANISATION ANALYSE D'IMPACTS SUR LES PARTENAIRES MANDATAIRES ANALYSE D'IMPACTS SUR LE GOUVERNEMENT ANALYSE D'IMPACTS DES PARTIES PRENANTES STRATÉGIES PROPOSÉES AU NIVEAU DE LA COMMUNICATION AU NIVEAU DES OBJECTIFS DE COMMUNICATION AU NIVEAU DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION AU NIVEAU DES AXES DE COMMUNICATION AU NIVEAU DE L'APPROCHE COMMUNICATIONNELLE STRATÉGIES PROPOSÉES AU NIVEAU DU CHANGEMENT AU NIVEAU DE LA GESTION DE LA TRANSITION ET DE L'INTÉGRATION DES CONNAISSANCES C AU NIVEAU DE LA MESURE DE LA PRÉOCCUPATION AU NIVEAU DE LA MOBILISATION ET DE L'ACCOMPAGNEMENT AU NIVEAU DES MOYENS DE COMMUNICATION RECOI J ANDATIONS CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE AN TEXES ANNEXE M 'l j 'EXE A l 'lliXE CMOTS DE REMERCIEMENTS Je tiens à remercier Madame Odette Guertin responsable de la Direction de 'Amélioration Continue de la Qualité de m'avoir accueillie au sein de ' équipe et pour sa con ?ance en moi et à mon travail Je remercie également Madame Danielle Youdom et Monsieur Réjean Charette pour leur encadrement et soutien à la rédaction de mon mandat Finalement un grand merci va à l'endroit de ma professeure-conseillère Madame Nancy Brassard pour son assistance sa disponibilité et son encadrement Elle a su me guider et me conseiller durant mon mandat Je n'oublie pas non plus ceux qui de près ou de loin ont directement ou indirectement contribué au bon déroulement de mon stage CACCRONYMES ET SIGLES AA- Architecture d'A ?aires BIQ - Bureau d'Immigration du Québec à l'Étranger BSM- Bureau des sous-ministres Instance décisionnelle au niveau administratif pour le Ministère Comité directeur- Comité qui regroupe le chargé de projet le directeur de projet et les membres clés du projet Candidat potentiel - Candidat à l'Immigration ayant déposé une demande de sélection CT- Conseil du Trésor Instance décisionnelle du gouvernement du Québec CTCM - Conseil de transf mation Le comité veille à la cohérence des projets avec l'Architecture d'A ?aires et la capacité de réalisation du Ministère DACQ - Direction de l'Amélioration Continue de la Qualité DAPC -Direction des A ?aires Pubiiques et des Communications DRH- Direction des Ressources Humaines GED - Gestion Électronique des Documents Pilote sectoriel - Expe i de contenu d'un secteur d'une ligne d'a ?aire Immigration Intégration et Francisation TQ - Travailleur quali ?é processus qui concerne la sélection des personnes dont le projet répond aux besoins du marché du travail québécois VG - Véri ?cateur Général CRÉSUMÉ Ce document est le fruit du stage que j'ai complété au Ministère de l'Immigration et des Communautés Culturelles et