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Rapport final 1 Institut Supérieur de Commerce et d ? Administration des Entreprises Rabat Cycle Supérieur de Gestion Promotion - Management Par la performance au Ministère de l ? Economie et des Finances les réponses du contrôle de gestion - Cas des proc

Institut Supérieur de Commerce et d ? Administration des Entreprises Rabat Cycle Supérieur de Gestion Promotion - Management Par la performance au Ministère de l ? Economie et des Finances les réponses du contrôle de gestion - Cas des processus de la cha? ne logistique - Mémoire présenté pour l ? obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion par MM Hakim FIRADI Adil AGOUZOUL Président Jury HASSAN CHAGAR Professeur associé à l ? ISCAE Su ?ragants RACHID MELLIANI Chargé de la Direction du Contrôle et du Développement à la Trésorerie Générale du Royaume ?? Ministère de l ? Economie et des Finances ?? SAID TOUNSI Professeur d ? Enseignement Supérieur à la faculté des sciences juridiques économiques et sociales ?? Rabat Agdal ?? JAMAL KHOUMRI Professeur à l ? ISCAE CL ? Institut Supérieur de Commerce et d ? Administration des Entreprises ISCAE n ? entend donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de ce mémoire Ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs CDédicace A nos amis compagnons de formation au CSG ? A nos familles pour avoir supporté notre absence ? Grand Merci ? CRemerciements Le présent travail a été réalisé dans le cadre de la préparation du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion de l ? ISCAE Ce travail a été mené sous la direction de M H CHAGAR Professeur associé à l ? ISCAE qu ? il trouve ici notre profonde reconnaissance pour l ? intérêt avec lequel il a suivi notre travail de recherche pour sa rigueur et les échanges fructueux ainsi que le savoir transmis durant toute la période du cycle de formation à l ? ISCAE Nous exprimons notre gratitude à M O FARAJ Directeur des A ?aires Administratives et Générales au Ministère de l ? Economie et des Finances pour nous avoir permis de mener notre recherche au sein de sa Direction Nous exprimons notre profonde reconnaissance à M R MELLIANI chargé de la Direction du Contrôle et du Développement à la Trésorerie Générale du Royaume au Ministère de l ? Economie et des Finances pour ses orientations son implication et ses conseils et qui nous honore par sa participation au jury de ce travail Nous exprimons notre gratitude envers le Professeur M S TOUNSI Professeur d ? Enseignement Supérieur à la faculté des sciences juridiques économiques et sociales ?? Rabat Agdal ?? pour ses encouragements et pour avoir accepté de faire partie du jury Nous adressons nos vifs remerciements à Mr J KHOUMRI Professeur à l ? ISCAE qui nous honore en acceptant de venir juger ce travail Nos remerciements sont également adressés à Mme N ROUX Directrice du projet contrôle de gestion à la Direction Générale de la Comptabilité Publique au Ministère Français des Finances et à M M RHALLOUSSI Directeur du contrôle de gestion et des systèmes d ? information à l ? O ?ce Nationale de l ? Eau Potable pour leur disponibilité et leur collaboration dans la réalisation de ce