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Ressources de l x27 instructeur 1

LEADERSHIP FONDÉ SUR LE CLIMAT RESSOURCES DE L ? I N S T R U C T E U R Le climat CRESSOURCES DE L ? INSTRUCTEUR CONSEILS POUR ENCADRER L ? APPRENANT Soulignez l ? importance des objectifs de climat pour vous et le restaurant Véri ?ez o? en est l ? apprenant dans l ? exercice d ? un leadership fondé sur le climat et o ?rez-lui votre soutien Parlez-moi de ce qui fonctionne bien ? Dites-moi ce que je peux faire pour vous aider à appliquer ce que vous avez appris dans le restaurant ? Organisez des rencontres périodiques pour partager d ? autres renseignements résoudre des problèmes et aider l ? apprenant à agir selon les objectifs de climat au quotidien Donnez des exemples de raisons pour lesquelles il est toujours plus aimable ? de faire des commentaires clairs que de laisser quelqu ? un avoir un rendement inférieur aux attentes Démontrez en quoi consiste l ? écoute active ? par un jeu de rôle Dressez une liste de choses que vous pouvez faire comme instructeur pour gagner la con ?ance de l ? apprenant Demandez à l ? apprenant de décrire comment un membre de l ? équipe a agi selon les objectifs de climat demandez un exemple par objectif Donnez des exemples de bons et de mauvais climats et demandez à l ? apprenant comment il réglerait chaque situation Posez à l ? apprenant des questions sur des objectifs de climat précis et demandez-lui ce que ces objectifs signi ?ent pour lui Pensez à un problème de climat survenu au cours des dernières semaines et discutez de la façon dont il a été résolu Auriez-vous fait quelque chose di ?éremment De quelles autres façons la situation aurait- elle pu être réglée Partagez des histoires et des exemples de leadership fondé sur le climat e ?cace Cherchez des occasions de renforcer et de reconna? tre les bons comportements de l ? apprenant tandis qu ? il essaie de nouvelles techniques pour mettre en pratique les objectifs de climat Dites à l ? apprenant qu ? il est tout à fait correct de prendre un risque et d ? échouer Nous sommes tous concernés La meilleure façon d ? apprendre et de progresser est d ? essayer des choses et de trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous ? A W Trade Marks Limited Partnership ? Leadership fondé sur le climat CRESSOURCES DE L ? INSTRUCTEUR QUESTIONS À POSER À L ? APPRENANT A Quels sont les deux objectifs de climat représentant le mieux vos forces Pourquoi selon vous ? Présentez à l ? apprenant vos propres observations sur ses forces B Selon vous de quelle façon ces forces ont-elles un e ?et béné ?que sur les membres de votre équipe et sur les invités ? Présentez à l ? apprenant vos observations sur la mise en pratique de ces objectifs de climat C Que pourriez-vous faire pour exploiter encore davantage ces forces ? Présentez