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Si portnet scm1 Le rôle du système d ? information ? PortNet ? sur la performance portuaire Réalisé par Hicham ZAHLOU Yassine BENAZZA Salah-Eddine HAOUACH - CPlan Introduction Présentation du système d ? information Chaine logistique portuaire Le système

Le rôle du système d ? information ? PortNet ? sur la performance portuaire Réalisé par Hicham ZAHLOU Yassine BENAZZA Salah-Eddine HAOUACH - CPlan Introduction Présentation du système d ? information Chaine logistique portuaire Le système PortNet et la performance des ports Portnet et son impact sur la compétitivité de la cha? ne de valeur du commerce international Perspectives et améliorations apportés à la plate-forme PortNet Conclusion CIntroduction Dans le contexte de la mondialisation de la production et de la distribution la compétitivité du secteur portuaire est cruciale La diversité des participants complique la cha? ne logistique portuaire Dans ce cas l'évaluation des performances du port devient critique Le système d'information est devenu la clé de la compétitivité portuaire le système d'information constitue donc une des solutions Soutenir le réseau de transport et la logistique L'amélioration de la mondialisation a conduit à augmenter considérablement du tra ?c maritime qui a a ?ecté en profondeur les conditions portuaires actuelles Les technologies de l ? information jouent un rôle essentiel dans la compétitivité des ports car l ? information est l ? une des principales ressources de tout port maritime L'environnement moderne des transports et de la logistique nécessite la mise en ?uvre de systèmes d'information pour maintenir une communication e ?cace entre les membres de la communauté portuaire et améliorer les performances Le but de cette recherche est de déterminer le rôle des systèmes d'information dans l'amélioration des performances portuaires Les conditions portuaires actuelles ont été profondément a ?ectées par l'augmentation du tra ?c commercial La stratégie portuaire après la réforme portuaire a établi des perspectives de développement qui illustrent notamment cette croissance Le second phénomène peut s'expliquer par le fait que la logistique doit devenir de plus en plus complexe pour pouvoir gérer de gros volumes de tra ?c gérer les risques et répondre aux attentes des di ?érents clients Les clients sont au c ?ur de l'industrie portuaire et ce sont eux qui décident de développer l'entreprise ou de la localiser ailleurs CLes clients exigent des niveaux de performance plus élevés des coûts inférieurs et une qualité de service supérieure Ils veulent que les ports soient constamment améliorés L'intégration des systèmes d'information dans la logistique crée une cha? ne d'approvisionnement compétitive L'application de systèmes d'information dans les ports peut simpli ?er la gestion et le contrôle des processus minimisant ainsi l'entrée de données Par conséquent la question de recherche à laquelle nous essayons de répondre est L'utilisation des systèmes d'information contribue-t-elle vraiment à améliorer les performances portuaires Cette recherche vise à explorer le secteur portuaire au Maroc en particulier le port d'AGADIR Ce document se compose de deux parties une théorie Nous évaluerons ici en partie le dernier niveau de recherche la seconde partie proposera une recherche qualitative exploratoire à l'aide des entretiens a ?n de tester l'in uence de l'utilisation des systèmes d'information sur la performance des ports AGADIR qui représente notre domaine de recherche Pour mener des recherches nous avons adopté une approche qualitative Celleci s'appuie sur