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Strategie et mkg v97 copie copie

Lemoine pour IHET Stratégie et marketing Finalités de l ? entreprise Domaines d ? activité stratégiques Analyse des segments stratégiques Diagnostic du portefeuille d ? activités LES FINALITÉS DE L ? ENTREPRISE Les buts Les buts sont des intentions des préférences qui sous tendent l ? action Ils sont souvent non exprimés parfois multiples voire contradictoires Deux analyses complémentaires La personnalité du dirigeant L ? environnement de l ? entreprise CLemoine pour IHET La mission Mission ?? Marché La mission est la vocation de l ? entreprise sa raison d ? être A quoi sert l ? entreprise Quel type de besoin satisfait elle Cette vocation fait référence au marché générique Le métier Savoir faire et compétences distinctives Identi ?ables Au travers de l ? étude de l ? organigramme de l ? entreprise Dans l ? étude de la concurrence qui permettra de déceler les compétences distinctives Buts X Mission X Métier Buts Miroir de la personnalité du dirigeant Métier Savoir faire global compétences distinctives Mission Raison d ? être de l ? entreprise services qu ? elle rend CLemoine pour IHET Etude de l ? environnement Contraintes facteurs clés de succès Etude du potentiel compétences distinctives ressources inexploitées faiblesses remédiables irrémédiables MISSION BUTS METIER Diagnostic Externe Interne MISSION Choix d ? un nouveau triptyque BUTS METIER LES DOMAINES D ? ACTIVITÉ STRATÉGIQUE Dé ?nition Le domaine d ? activité stratégique est composé d ? un ou plusieurs couples Produit X Marché destinés à une même clientèle ayant une même technologie ou une même fonction et des concurrents identi ?ables CLemoine pour IHET La segmentation stratégique principe La segmentation stratégique consiste à découper l ? ensemble des activités de l ? entreprise en domaines d ? activités homogènes Les critères d ? homogénéité qui permettent de déterminer les segments stratégiques ou D A S découlent de la mission et du métier de l ? entreprise Les critères de segmentation stratégique Type de clientèle concernée Technologie utilisée Besoins satisfaits Compétences requises Et plus rarement Espace géographique Comportement d ? achat des clients Lieu de production ? La Triade d ? Abel et Hammond Domaine d ? Activité Stratégique Technologie utilisée Groupes d ? acheteurs ou clients ?naux Applications CLemoine pour IHET Procédure de segmentation stratégique Enumérer les activités de l ? entreprise Identi ?er pour chaque activité les facteurs clés de succès Regrouper les activités élémentaires en domaines ? homogènes en terme de FCS Les facteurs clés de succès Dé ?nition les facteurs clés de succès FCS sont les éléments stratégiques qu ? une organisation doit ma? triser a ?n d ? assurer sa pérennité et sa légitimité Les facteurs clés de succès sont imposés par l ? environnement Il faut donc faire l ? analyse interne de l ? entreprise au regard de l ? environnement Exemple Groupe Altrad CLemoine pour IHET Les activités de l ? entreprise Un o ?re diversi ?ée Des bancs publics ? Aux échafaudages géants ? En passant par le petit outillage ? Une