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Stress au travail 1 ANALYSE Facteurs de stress et mécanismes psychologiques La littérature scienti ?que dans les di ?érents domaines de la psychologie di ?érentielle de la santé du travail des organisations apporte des éléments de connaissance sur les méc

ANALYSE Facteurs de stress et mécanismes psychologiques La littérature scienti ?que dans les di ?érents domaines de la psychologie di ?érentielle de la santé du travail des organisations apporte des éléments de connaissance sur les mécanismes du stress et les caractéristiques des situations de travail susceptibles de provoquer un état de stress Certaines de ces caractéristiques ont été étudiées spéci ?quement chez les travailleurs indépendants Modèle transactionnel du stress Dans les années - des travaux dépassant le modèle un peu trop linéaire de type stimulus-réponse ? de Selye ont commencé à mettre en évidence l ? importance des perceptions autrement dit des processus cognitifs dans la survenue de l ? état de stress Le modèle transactionnel du stress de Lazarus et Folkman proposé en Lazarus et Folkman permet de décrire ces processus cognitifs Ces auteurs postulent que ce ne sont pas les événements eux-mêmes qui déterminent l ? apparition d ? un état de stress avec ses conséquences négatives sur la santé physique et mentale des individus Ce qui est déterminant ce sont les perceptions et le vécu de ces événements Ainsi ils dé ?nissent le stress comme étant une relation entre la personne et son environnement qui est évaluée par la personne comme tarissant ou excédant ses ressources et menaçant son bien-être ? Processus cognitifs Selon le modèle transactionnel du stress face à une situation de travail le travailleur va dans un premier temps évaluer la situation puis développer des stratégies d ? adaptation ?gure CStress au travail et santé ?? Situation chez les indépendants Figure Modèle transactionnel du stress d ? après Lazarus et Folkman Évaluation cognitive L ? évaluation cognitive d ? une situation potentiellement stressante ou transaction entre la personne et la situation se fait de deux manières La première évaluation dite évaluation primaire ? répond à la question de l ? enjeu de la situation Pour qu ? il y ait stress il faut tout d ? abord que la personne perçoive un enjeu Trois types d ? évaluation de l ? enjeu sont possibles ? la situation peut représenter pour la personne une perte ou un préjudice déjà subis antérieurement harm loss comme par exemple la perte de son emploi la perte de l ? usage de ses jambes ou le décès d ? un proche ? la situation peut être vécue comme une menace threat c ? est-à-dire comme l ? éventualité d ? une perte C ? est le cas par exemple d ? une menace de licenciement collectif dans une entreprise La personne peut vivre cette perspective comme une possible catastrophe ?nancière professionnelle sociale et identitaire Il y a anticipation d ? une perte dommageable ? en ?n la situation peut être vécue comme un dé ? challenge La menace d ? un licenciement ou un licenciement e ?ectif est envisagé e par l ? individu comme l ? occasion de prouver ce dont il est capable Folkman Lazarus Son licenciement va lui permettre de s ? évaluer sur le marché