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Sujet electro 1 BTS Management des Unités Commerciales SESSION Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve E Unité E Durée heures Ce sujet comporte pages ELECTRO DEPOT activité discount du groupe Boulanger a été créée en Août Société par actions

BTS Management des Unités Commerciales SESSION Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve E Unité E Durée heures Ce sujet comporte pages ELECTRO DEPOT activité discount du groupe Boulanger a été créée en Août Société par actions simpli ?ée ELECTRO DEPOT a ouvert les portes de son premier magasin le mai à Bruay-la-Buissière près de Béthune Pas-de-Calais ELECTRO DEPOT compte magasins ?n répartis dans toute la France et prévoit de compter une quarantaine de points de vente d ? ici ELECTRO DEPOT s ? appuie sur un concept innovateur de distribution de matériel électrodomestique en mode Cash and Carry Vous payez vous emportez Les magasins de type entrepôt sont sobres et sans luxe super u Ils sont situés en périphérie des grandes agglomérations sur des surfaces moyennes de m ? Le magasin ELECTRO DEPOT de Capinghem implanté sur une surface de vente de m ? est situé à proximité du centre commercial Auchan Englos et de l ? hypermarché Carrefour de Lomme dans la périphérie de Lille Il a réalisé un chi ?re d'a ?aires hors taxes de K en L'équipe est composée d'une directrice Catherine Daubagne de deux directeurs adjoints Vincent Villard et Abdou Figmir d ? un responsable SAA Service Après Achat et Logistique Yoan Pangallo et de équipiers polyvalents plein temps temps partiel et stagiaires Vous avez rejoint l'équipe du magasin de Capinghem en tant que nouveau responsable adjoint Catherine Daubagne la directrice du magasin vous demande de travailler sur les dossiers suivants Dossier L ? impact d ? un incident grave sur la gestion et le management de l ? unité commerciale Dossier Le management de l ? équipe de l ? univers PAM Petits Appareils Ménagers Dossier La préparation d ? une opération promotionnelle NB bien qu ? inspirées d ? un cas réel pour des raisons de con ?dentialité et de simpli ?cation les données chi ?rées et les mises en situation sont ?ctives Page sur CPage sur CDOSSIER L'IMPACT D ? UN INCIDENT GRAVE SUR LA GESTION ET LE MANAGEMENT DE L ? UNITE COMERCIALE ANNEXES à Le début de l ? année a été marqué par la fermeture du magasin pendant un mois suite à un incendie Catherine la directrice vous demande de réaliser l'étude des performances commerciales de l ? unité commerciale sur l ? ensemble de l ? année A ?n d ? éviter le renouvellement d ? un tel incendie des mesures de prévention sont à mettre en ?uvre par Catherine et son équipe L ? étude des performances commerciales de l ? unité commerciale Déterminez l ? impact du mois de fermeture sur le chi ?re d ? a ?aires et les performances commerciales Commentez vos résultats Comparez les performances commerciales globales du magasin aux objectifs et à la moyenne nationale du ? ? ? réseau rendement chi ?re d ? a ?aires nombre de tickets tra ?c annuel panier moyen taux de transformation Commentez vos résultats La mise en ?uvre d ? actions de prévention Proposez trois