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Supply chain management 2 La stratégie du Supply Chain Management quelques recommandations pour la formation de managers Dr Allard VAN RIEL Professeur Titulaire de la Chaire Arcelor de Stratégie et Déploiement de Projets Innovants HEC ?? Ecole de Gestion

La stratégie du Supply Chain Management quelques recommandations pour la formation de managers Dr Allard VAN RIEL Professeur Titulaire de la Chaire Arcelor de Stratégie et Déploiement de Projets Innovants HEC ?? Ecole de Gestion de l ? Université de Liège Présentation janvier C Agenda Introduction Quelques tendances dans l ? environnement de l ? entreprise moderne Opportunités et menaces Le concept du Supply Chain Management Réponse de l ? entreprise aux nouvelles exigences de l ? environnement Intégration de la cha? ne de valeur Orientation marché Innovation continue Conséquences pour la gestion et le manager Le rôle du nouveau manager Nouvelles connaissances et compétences nécessaires Conséquences pour la formation Adaptation du contenu des cours Besoin d ? une nouvelle pédagogie CTendances Révolution des connaissances Mondialisation de la concurrence Révolution des NTIC Cycle de vie des produits réduit Porter forces Réaction stratégique adaptation macro par intégration de la cha? ne de valeur SCM alliances Changements dans les Industries a ?ectées Intégration de la cha? ne de valeur Orientation marché Réaction opérationnelle adaptation de la structure de l ? organisation et du pro ?l et de la formation des managers Nouveaux besoins en connaissances et compétences Innovation continue Comportement du consommateur C La solution du ème siècle le SCM La stratégie du Supply Chain Management Utilisation optimale des NTIC Echange d ? information importante entre les di ?érentes échelons de la cha? ne de valeur Intégration de la cha? ne de valeur Coopération et partenariat entre fournisseurs producteurs distributeurs et clients Alliance stratégiques Projets innovants impliquant l ? expertise des fournisseurs Co-développement d ? innovations Coordination et gouvernance centrale transfrontières Concurrence par la coopération Orientation client consommateur ?nal Innovation continue Mass-customisation CLe SCM intégré C Conséquences incontournables pour la gestion et le management Dimension technologique Besoin d ? informations en temps réel Utilisation de systèmes TIC intégrés ERP ES qui connectent les di ?érentes entreprises qui font partie intégrale de la supply chain Dimension stratégique Orientation marché Importance accrue du service client et des systèmes CRM Dimension organisationnelle Organisation en équipes de projet transversale multifonctionnelle inter- ?rme internationale Collaboration intensive avec les fournisseurs et les distributeurs Collaboration intensive avec les partenaires et les alliés C Intermezzo Deux types de connaissances Connaissances techniques dures Des compétences analytiques qui aident à comprendre structurer à gérer uni disciplinaires des méthodes qui aident à former des jugements structurés des évaluations justi ?ables etc partie objective Connaissances tacites ou douces des compétences synthétiques qui aident le jugement dans des situations complexes ambigües pluridisciplinaires partie subjective C Le pro ?l du nouveau manager Besoin de nouvelles connaissances techniques Connaissances technologiques Internet ERP ES CRM XML etc Connaissances stratégiques Avantage concurrentiel soutenable alliances Connaissances marketing Orientation marché importance de la qualité du service Connaissances fondamentales du SCM Compréhension du rôle important de chaque partie dans la cha? ne de valeur La force d ? une cha? ne dépend de la force du lien le plus faible C Le pro ?l du nouveau manager Besoin de nouvelles compétences et