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Support de cours strategie et controle de gestion

GROUPE I T A Stratégie et Contrôle de Gestion MESURE ET PILOTAGE DES PERFORMANCES Wakil OLADEPO Manager et Financier Consultant en Finance et en Management CSOMMAIRE sommaire Avant Propos Introduction Générale CHAPITRE I LA METHODE ABC ABM CHAPITRE II CENTRE DE RESPONSABILITE ET PRIX DE CESSION INTERNE CHAPITRE III ASPECTS COMPORTEMENTAUX DE LA PERFORMANCE CHAPITRE IV LES TABLEAUX DE BORD CONCLUSION GENERALE BIBLIOGRAPHIE P ag e MESURE ET PILOTAGE DES PERFORMANCES Wakil OLADEPO Page CAvant Propos Ce cours de stratégie et contrôle de gestion MESURE ET PILOTAGE DES PERFORMANCES ? s'adresse en priorité aux étudiants de GROUPE ITA dont j'ai la charge de l'encadrement mais aussi à toute autre personne qui souhaite approfondir ses connaissances dans le domaine Bien que le champ d'action de ce module thème soit vaste nous nous limiterons à l'étude de quelques aspects dans ce cours compte tenu du volume horaire accordé Les étudiants devraient parfaire leur connaissance à travers leurs recherches MESURE ET PILOTAGE DES PERFORMANCES WAKIL OLADEPO Page CINTRODUCTION La stratégie et contrôle de gestion ou Le pilotage des performances clé de l'évolution des entreprises Les solutions d'EPM Enterprise Performance Management ou pilotage des performances de l'entreprise se sont d'ores et déjà imposées comme méthode privilégiée pour l'évaluation et l'exécution de la stratégie des entreprises et elles garantissent le succès opérationnel de celles-ci La stratégie et contrôle de gestion répond d'abord à des questions très simples Quelles sont les performances réelles de mon entreprise Avec la Business Intelligence les indicateurs de performances stratégiques de l'entreprise et les fonctions analytiques sont accessibles en permanence pour permettre des décisions proactives et prédictives L'EPM met à la disposition des entreprises la puissance nécessaire pour gérer et améliorer leurs performances opérationnelles à tous les niveaux de l'organisation Dans le monde entier les dirigeants des plus grandes entreprises suivent avec grand intérêt l'évolution des outils EPM ce qui leur permet de formuler des prédictions et de visualiser les avantages dont pourront béné ?cier leurs activités L'on identi ?e cinq grandes tendances à savoir L'EPM favorise les meilleures pratiques L'avantage essentiel de l'EPM est d'améliorer la qualité des choix stratégiques à tous les niveaux de l'entreprise Pour dé ?nir les meilleures pratiques les utilisateurs doivent avoir la possibilité de mesurer leur impact sur l'amélioration des performances de collaborer sur les actions qui garantiront la réalisation des objectifs et de suivre leurs activités sur la durée L'EPM standardise la mesure des performances L'EPM permet de dé ?nir la contribution de chaque rôle aux résultats de l'entreprise et de dé ?nir ainsi les responsabilités de chacun Cette approche permet d'appliquer une méthode de mesure homogène aux indicateurs stratégiques qui garantissent l'optimisation des performances Une stratégie EPM est désormais incontournable pour faire changer l'entreprise et pour garantir l'homogénéité et la discipline dans le suivi des mesures de l'activité L'EPM relie les ressources humaines et la stratégie d'entreprise L'EPM doit aider à motiver les collaborateurs à leur permettre de mieux comprendre ce que l'entreprise attend d'eux et les conséquences qu'entra? neraient des résultats individuels