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Sur ouvrage Les objectifs du contrôle de gestion Les objectifs du contrôle de gestion sont identiques pour toutes les organisations quel que soit leurs secteurs d ? activités et leurs dimensions qui sont la coordination l ? aide le suivi le contrôle et la

Les objectifs du contrôle de gestion Les objectifs du contrôle de gestion sont identiques pour toutes les organisations quel que soit leurs secteurs d ? activités et leurs dimensions qui sont la coordination l ? aide le suivi le contrôle et la mise en ?uvre de la stratégie de l ? organisation Ainsi les principaux objectifs du contrôle de gestion peuvent être résumés comme suit Contribuer à la dé ?nition et la mise en ?uvre de la stratégie Préparer l ? allocation maximum en conformité avec les objectifs à court terme et les objectifs stratégiques Mesurer la performance de l ? entreprise Piloter l ? activité et prendre les actions correctives Au sein d ? une organisation le contrôle se développe de manière dynamique c ? est pourquoi il faut plutôt parler du processus de contrôle ??Le processus de contrôle comprend toutes les étapes qui préparent coordonnent véri ?ent les décisions et les actions d ? une organisation Le processus comprend donc en général trois phases Décision Action Résultat Avant Pendant Après Ces trois étapes sont repérées par des questions et des t? ches précises ?? ?nalisation quels objectifs Quelles ressources Comment employer au mieux ces ressources comment évaluer les résultats ?? pilotage pendant l ? action quelles corrections mettre en place si nécessaire pour réorienter le déroulement en fonction des ?nalités choisies ?? évaluation quelle mesure des résultats quelle e ?cience quelle e ?cacité Le processus de contrôle touche toutes les décisions et les actions d ? une entreprise Ainsi il est possible d ? appliquer ces trois étapes sur les trois niveaux de décision mis en évidence par I Anso ? décision stratégique décision tactique décision opérationnelle On obtient un processus de contrôle distinct pour chaque niveau de décision cette dé ?nition permet de délimiter le champ du contrôle de gestion ainsi que nous le verrons par la suite CMissions du contrôleur de gestion Il doit ?? mettre en place les procédures de contrôle opérationnel nécessaires ?? former et motiver les exécutants pour les responsabiliser ?? informer et conseiller les décideurs La diversité des missions du contrôleur de gestion montre le rôle stratégique de ce système d ? information et les compétences tant techniques qu ? organisationnelles et humaines requises par la fonction Ces missions nombreuses portant sur des procédures de travail des individus élargissent beaucoup le rôle initial du contrôleur de telle manière que l ? on peut s ? interroger sur le pro ?l nécessaire Le contrôleur ne contrôle plus ? il conseille aide à la décision conçoit des systèmes d ? information évalue les performances met en place des indicateurs de qualité Conseiller Coordinateur CONTRÔLEUR Informateur Animateur CLes di ?érents niveaux du contrôle de gestion Selon H Bouquin dans l ? encyclopédie de la gestion retient une acceptation intermédiaire en évoquant les trois niveaux du contrôle Le contrôle stratégique Est celui qui permet à la direction d ? appréhender la nature des hypothèses conditionnant de manière déterminante pour le long terme les activités et structures