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Tableau de bord 4 Encadré par Mme KINANI Réalisé par Sou ?ane ZIBOUH Hamza SAGHIOUR Aymane ATITOU Mustafa BOUKHATM CI La genèse et le contexte d ? apparition des tableaux de bord A De l'Age Industriel à l'Age de l'Information B L'Age de l'Information et s

Encadré par Mme KINANI Réalisé par Sou ?ane ZIBOUH Hamza SAGHIOUR Aymane ATITOU Mustafa BOUKHATM CI La genèse et le contexte d ? apparition des tableaux de bord A De l'Age Industriel à l'Age de l'Information B L'Age de l'Information et ses caractéristiques C L'Age de l'Information et ses techniques de gestion particulières D Un constat l'absence d'outil de pilotage stratégique de l'entreprise II La Balanced Scorecard règles de fonctionnement A Dé ?nition du Balanced Scorecard B Rôles d ? un tableau de bord prospectif C Les lignes de force des tableaux de bord prospectifs III La construction des Tableaux de bord A Les logiques de construction et d ? implémentation B La construction des Tableaux de bord selon la méthode OVAR C La construction du TB prospectif Approche américaine IV Convergences et Divergences entre les tableaux de bord ordinaires et prospectifs A Aperçu sur les tableaux de bord ordinaires B Etude comparative Conclusion CIntroduction Le domaine du contrôle de gestion conna? t depuis quelques années un fort développement né partiellement du fait que les techniques traditionnelles de comptabilisation des coûts coûts complets coûts directs ne permettent plus vraiment dans un environnement toujours plus complexe une mesure exacte de la performance des activités de l'entreprise Ce développement se couple à présent à une préoccupation restée longtemps latente parvenir à traduire la stratégie de l'entreprise et les décisions stratégiques qui en découlent en un ensemble concret et pertinent d'indicateurs économiques capable de mesurer réellement le degré de réalisation de cette stratégie L'outil proposé par Kaplan et Norton au début des années ' appelé Balanced ScoreCard a cette ambition et celle-ci à répandu parmi bon nombre de grandes voire de moyennes entreprises un peu partout à travers le monde L'objet de ce travail est dès lors d'analyser les raisons de ce phénomène et de d ? étudier la divergence e entre ce nouvel outil de gestion et les enceins et citer les points de di ?érence et de similarité entre un BSC et un tableau de bord Trois partie principales soit traitées dans ce travail d'abord une évocation du contexte dans lequel s'est développée cette méthode en abordant sa particularité ensuite une présentation de ses principes de fonctionnement et des lignes de forces de cette méthode avant de clôturer par une analyse Mesures techniques et objectifs stratégiques des tableaux de bord prospectifs CI Le contexte d ? apparition des tableaux de bord A De l'Age Industriel à l'Age de l'Information L'origine de la méthode de la Balanced ScoreCard remonte à lorsque la ?liale de recherche du cabinet de consultants KPMG décida de sponsoriser un projet de recherche consacré à la mesure de la performance dans l'Organisation du futur La principale motivation de cette recherche résidait à l'époque dans la croyance que les mesures de performance existantes essentiellement focalisées sur des mesures comptables et ?nancières devenaient obsolètes car trop axées sur les résultats passés et tangibles de l'entreprise car trop spéci ?ques à des organisations fonctionnant sur le modèle dit de l'Age Industriel