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Technique d x27 enquete ECOLE SUPERIEURE SACRE-C ?UR ANTANIMENA TECHNIQUES D ? ENQUÊTE Finance - Comptabilité FC ANDRIANINA Fabien N Professeur RAMANANKONENANA Tamby Misaina Année académique - BIENGOOD CI ?? Les di ?érentes approches II ?? Conception de l

ECOLE SUPERIEURE SACRE-C ?UR ANTANIMENA TECHNIQUES D ? ENQUÊTE Finance - Comptabilité FC ANDRIANINA Fabien N Professeur RAMANANKONENANA Tamby Misaina Année académique - BIENGOOD CI ?? Les di ?érentes approches II ?? Conception de l ? enquête III ?? Echantillonnage Sommaire BIENGOOD CI - Les di ?érentes approches Approches théoriques rationnelles Hercule POIROT ? Hercule POIROT Détective ? Il entend les témoins puis s ? isole pour ré échir au terme d ? un raisonnement déductif il découvre logiquement le coupable ? En gestion la méthode POIROT consiste à o Rassembler toutes les sources d ? informations internes ou externes documentaires ou non concernant les questions qu ? on se pose o Analyser combiner ces informations pour en déduire les réponses qui logiquement s ? imposent au prix d ? un peu de ré exion Approches scienti ?ques informatives Sherlock HOLMES ? Détective savant Un observateur minutieux ? sa démarche consiste à extraire des informations signi ?catives du détail le plus insigni ?ant il façonne la preuve accablante ? En marketing l ? usage des enquêtes par sondage s ? apparente à la méthode de Sherlock HOLMES ? Sélection d ? un échantillon pour découvrir toute une population ? Observation minutieuse et systématique par entretien fermé ? Recueil de réponses indicateurs assez éloignés des questions qu ? on se pose lorsqu ? on les considère indépendamment les unes des autres Ce n ? est qu ? en examinant l ? ensemble des réponses de tout l ? échantillon que l ? on pourra faire appara? tre des résultats intéressants ? Recours indispensable à des procédés de traitement de l ? information et d ? analyse statistique élaborés comme le logiciel SPSS par exemple ? le fait d ? amener une preuve chi ?rée peut à lui seul justi ?er l ? usage de la loupe ? Approches empiriques intuitives MAIGRET ? Commissaire de police o la recherche d ? impressions de contacts apparemment guidée par le hasard o Il s ? intègre au milieu écoute et bavarde plus qu ? il ne questionne ? Les qualités la sensibilité de MAIGRET peuvent être utiles à l ? homme d ? étude en marketing ? Commencer par une prise de contact physique avec le terrain ? Accepter de rencontrer les gens les écouter se mettre à la place de ceux qu ? on a mission d ? observer ? Comprendre en profondeur sans s ? arrêter aux jugements a priori ? Laisser jouer sa sensibilité son intuition son air ? Savoir repérer les véritables experts du terrain pour béné ?cier en gagnant leur con ?ance de toute leur expérience BIENGOOD C Méthode RAMBO ? Un soldat ? Il caricature l ? homme d ? action ? Sa méthode est la bonne quand la réaction de l ? adversaire ne peut être a priori estimée ? il faut essayer provoquer une réaction et gr? ce à l ? action lever l ? incertitude ? En gestion o C ? est en lançant le