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The contribution of the process of the logistic audit in the performance of the firms

International Journal of Business and Management Invention ISSN Online ?? ISSN Print ?? X www ijbmi org Volume Issue October PP ?? - The Contribution of the Process of the Logistic Audit In the Performance of the Firms Najat Maskinia Khaddouj Karimb a University of Hassan I Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Settat Morroco b University of MOHAMMED V Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Salé Morocco RÉSUMÉ De plus en plus d ? entreprises s ? intéressent à la logistique pour réduire leurs coûts En e ?et maitriser la chaine logistique constitue un réel avantage concurrentiel permettant d ? acquérir des nouvelles parts de marché et à maitriser les risques qui peuvent survenir en amont et en aval de la chaine Dans cette optique nombreuses sont les entreprises qui se sont ?xées comme objectif de rendre leur chaine logistique performante à travers la mise en place d ? un audit logistique assurant le contrôle de l ? ensemble des ux physiques et informationnels de l ? entreprise A travers notre texte nous se proposons d ? étudier comment l ? audit logistique contribue-t-il à comprendre les besoins des clients d ? une part et d ? une autre part comment cet audit concourt à améliorer la performance des dits entreprises tout en s ? intéressant à l ? ensemble de variables s ? y a ?érents Mots Clés Audi logistique -gestion de la chaine logistique -Performance -Gestion de risques I INTRODUCTION Les dernières décennies ont été marquées par un profond bouleversement de l ? environnement des entreprises Les consommateurs sont devenus de plus en plus avertis sur la qualité et les prix des services fournis C ? est dans ce sens que les entreprises ont pris conscience de la nécessité de développer des o ?res plus adaptées aux besoins de cette nouvelle génération de clientèle en choisissant des variables sur lesquelles elles peuvent agir Parmi les variables qui ont été favorisées par les managers la logistique qui est devenu un atout stratégique pour les entreprises qui veulent se di ?érencier en réduisant les couts relatifs à cette chaine Le logisticien est au centre de cette nouvelle vision qui n ? échappe certainement pas aux risques qui ne cessent de s ? accroitre On ne peut pas parler de la performance des entreprises sans l ? inclure dans la problématique globale de la gestion des risques En e ?et la maitrise des risques liés à la logistique constitue un vrai avantage concurrentiel Cette maitrise ne peut s ? opérer qu ? à travers la mise en place d ? un audit logistique permettant de détecter les défaillances et de formuler des pistes d ? amélioration La quête de la performance est devenue une priorité pour les entreprises Ce lien se trouve renforcé par le développement d ? un intéressement des managers et de tous les partenaires de l ? entreprise qui revendiquent de plus en plus la sécurité la transparence à tous les niveaux l ? équité