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MARKET MANAGEMENT Vol ?? N ?? Octobre Le cycle du renseignement analyse critique d ? un modèle empirique Franck Bulinge Ma? tre de conférences SIC Laboratoire I M Université du Sud Toulon-Var CERAM Sophia Antipolis bulinge univ-tln fr Résumé Le renseignement militaire a développé un modèle empirique de transformation de l ? information en connaissance appelé cycle du renseignement L ? avènement d ? un marché de l ? information au début des années conjugué à une crise de la communauté du renseignement a créé les conditions d ? un transfert de ce modèle vers les entreprises lequel est aujourd ? hui considéré comme le c ?ur du processus de veille Enseigné dans les écoles le cycle du renseignement est censé donner aux étudiants un outil universel à la fois méthodologique fonctionnel et organisationnel Son appropriation par les entreprises permettrait la mise en ?uvre d ? une démarche d ? intelligence économique et conduirait idéalement à une logique de ux partagés d ? information et de connaissance en vue d ? acquérir un avantage stratégique ou concurrentiel En étudiant de plus près l ? origine de ce cycle on s ? aperçoit toutefois que son transfert vers l ? IE relève d ? une lecture partielle qui pourrait expliquer la di ?culté qu ? éprouvent les organisations à le mettre en ?uvre en particulier lorsque leur taille est importante et leur structure complexe Cet article a pour objectif de porter un regard critique sur ce modèle d ? exploitation d ? information à partir d ? une expérience de terrain et de poser les bases d ? une ré exion sur les processus de construction de connaissance opérationnelle En ce sens loin de se limiter au renseignement et à l ? intelligence économique il pourra également intéresser les praticiens de la veille et de l ? intelligence marketing Mots clés Cycle du renseignement ?? Management de l ? information et de la connaissance ?? Intelligence économique ?? Exploitation de l ? information - CAbstract Military intelligence has developed an empiric model to make information into knowledge versus intelligence called intelligence cycle IC At the beginning of the s even though the Intelligence Community experienced a crisis due to the end of the Cold war business intelligence emerged as a promising market for many young retired intelligence o ?cers Business intelligence BI would become a new ?eld of expertise as far as it was possible to transfer their knowledge intelligence tradecraft into the world of trade competitiveness IC has become a paradigm for BI students who now learn it as well as a methodological functional and organizational tool The appropriation of this ??Swiss knife ? concept is supposed to give them the keys of BI as the heart of information generation and ow sharing engine However if we consider the origin of IC we can say that its transfer has been based on a partial interpretation of the military model This could explain from our point of view the di ?culty