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Article maitrise des modifications dans la norme iso 9001 2015

CC i Consulting Partenaire de succès et créateur de valeur LA MAITRISE DES MODIFICATIONS SELON LA NORME ISO Conseil en Organisation et Optimisation des entreprises- CC I Consulting Rue Abderrazak Chra? bi Mornag ?? Tunisie Tél E-mail info cc i com Code TVA P A P ?? RC A www cc i com CLa maitrise des modi ?cations selon la norme ISO Rédigé par Abderrahmen OUESLATI CC i Consulting - Préambule Le renforcement des dispositions visant à maitriser les changements pouvant a ?ecter le SMQ est parmi les nouveautés majeures de la version ISO Les termes modi ?cation s et modi ?er apparaissent plus qu'une vingtaine de fois dans la norme ISO C'est quasiment le double de leur occurrence dans la version de ladite norme La mise en place d'un SMQ e ?cace nécessite que les processus soient identi ?és leurs interactions dé ?nies et les risques et les opportunités qui leurs sont associés soient dé ?nies Tirer pro ?t du SMQ pour l'organisme implique la mise en ?uvre d'une dynamique du type PDCA qui est forcément accompagnée d'un certain nombre de modi ?cations Ces modi ?cations peuvent a ?ecter tous les composants du SMQ notamment les processus les informations documentées les équipements la formation du personnel la sélections des prestataires etc - Les exigences de la norme ISO relatives aux modi ?cations Les exigences de la norme ISO relatives au management et à la maitrise des modi ?cations qui peuvent a ?ecter le SMQ apparaissent dans les passages suivants Clause Plani ?cation des modi ?cations Lorsque l ? organisme détermine le besoin de modi ?er le système de management de la qualité les modi ?cations doivent être réalisées de façon plani ?ée voir L ? organisme doit prendre en compte a l ? objectif des modi ?cations et leurs conséquences possibles b l ? intégrité du système de management de la qualité c la disponibilité des ressources d l ? attribution ou la réattribution des responsabilités et autorités Clause Plani ?cation et ma? trise opérationnelles ? L ? organisme doit ma? triser les modi ?cations prévues analyser les conséquences des modi ?cations imprévues et si nécessaire mener des actions pour limiter tout e ?et négatif Il doit s ? assurer que les processus externalisés sont ma? trisés Clause Modi ?cations de la conception et du développement Lors de la conception et du développement de produits et services ou ultérieurement l ? organisme doit identi ?er passer en revue et ma? triser les modi ?cations apportées en tant que de besoin pour s ? assurer qu ? elles n ? aient pas d ? impact négatif sur la conformité aux exigences Clause Ma? trise des modi ?cations L ? organisme doit passer en revue et ma? triser les modi ?cations relatives à la production ou à la prestation de service dans une mesure su ?sante pour assurer le maintien de la conformité aux exigences Conseil en Organisation et Optimisation des entreprises- CC I Consulting Rue Abderrazak Chra? bi Mornag ??