Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Audit logistique mesurer la performance de la fonction logistique pdf

LES BAROMÈTRES DE LA PERFORMANCE Joan Le Go ? Faouzi Bensebaa Mesurer la performance de la fonction logistique ? Groupe Eyrolles ISBN - - - - CChapitre L ? évaluation des activités de la fonction logistique ? Le référentiel d ? activités de la fonction logistique ? Les questionnaires d ? évaluation des activités ? Le taux d ? activité Dans le cadre du modèle d ? évaluation fonctionnelle il est nécessaire d ? être à même de décrire toutes les activités que la fonction logistique peut être amenée à réaliser pour le compte de ses clients internes ? c ? est-à-dire les autres services de l ? entreprise qui ont besoin de ses prestations et donc consomment ? de la logistique A ?n d ? expliciter ces activités les huit pratiques structurantes présentées dans le chapitre précédent quatre quali ?ées d ? élémentaires quatre plus élaborées vont être reprises et détaillées programmation et plani ?cation logistique pilotage des ux gestion des approvisionnements gestion des stocks supply chain management soutien logistique Précisons de nouveau que notre objet est la logistique entendue comme fonction de soutien au sein d ? entreprises dont le métier di ?ère et non la logistique comme activité principale ainsi qu ? elle se rencontre chez les transporteurs ou prestataires logistiques ? Groupe Eyrolles C L ? évaluation des activités de la fonction logistique logistique inversée gestion des externalisations Figure Modèle d ? activités de la fonction logistique huit rubriques métier Programmation logistique Pilotage des ux Gestion des approvisionnements Gestion des externalisations Logistique Gestion des stocks Soutien logistique Logistique inversée Supply chain management Pour chacune de ces catégories il convient d ? établir précisément les activités qui doivent être menées à bien Cette liste s ? e ?orce d ? être aussi complète que possible bien entendu en fonction des entreprises de leur secteur de l ? exigence de leurs interlocuteurs de prédilection distributeurs industriels etc de l ? ampleur de la fonction logistique et de sa position dans l ? organigramme certaines activités sont privilégiées d ? autres délaissées Ce recensement est donc avant tout un référentiel d ? activités à moduler en fonction des entreprises et qui sera ensuite mobilisé pour évaluer le niveau de prestation de la fonction logistique en particulier à l ? aide d ? une grille structurée selon le modèle ci-après ? Groupe Eyrolles CL ? évaluation des activités de la fonction logistique Activités Activité ? Activité n Structure de la grille d ? évaluation Réalisation de l ? activité Oui Non Importance de l ? activité pour l ? entreprise Faible Forte Il faut pour toutes les activités établir leur éventuelle réalisation et leur degré d ? importance pour l ? entreprise Cela permet de procéder à l ? évaluation de chacune d ? entre elles par un taux de couverture global et un taux de couverture tenant compte du poids respectif des activités pour l ? entreprise Le référentiel d ? activités de la fonction logistique La reprise détaillée