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Binder 1147 UNIVERSITE MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire de ?n d ? études En vue de l ? obtention du Diplôme de Master En sciences économique

UNIVERSITE MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire de ?n d ? études En vue de l ? obtention du Diplôme de Master En sciences économiques Option Banques et marchés ?nanciers Sujet Management bancaire et gestion des risques Cas NATIXIS Banque Algérie Réalisé par Mr TIGUERCHA Hakim Devant le jury composé de Présidente Mme BELKHAMSA Rapporteur Mr GUERCHOUH M Examinatrice Melle AMOKRANE Dirigé par Mr GUERCHOUH M Ma? tre-assistante Classe A UMMTO Ma? tre- assistant Classe A UMMTO Ma? tre-assistante Classe A UMMTO Date de soutenance le Promotion - CRemerciements Nous remercions Dieu le tout puissant de nous avoir accordé santé et courage pour accomplir ce modeste travail Nous tenons à remercier et à exprimer notre profonde gratitude à Monsieur GUERCHOUH Mouloud notre promoteur d ? avoir voulu diriger ce travail qui nous a apporté ses précieux conseils et aidé à mener ce travail à terme Nous adressons aussi nos vifs remerciements à Madame MOUALI Fatiha chargée de clientèle au niveau de l ? agence NATAXIS TIZI-OUZOU et tout le personnel pour nous avoir donné la possibilité de mettre en pratique nos connaissances théoriques sur le domaine de la banque et de nous avoir permis d ? accéder aux informations qui ont été d ? une grande utilité Nous portons également notre profonde reconnaissance à tous les enseignants de la Faculté des Sciences Economiques de l ? université MOULOUD MAAMERI de Tizi-Ouzou qui ont assuré notre formation durant notre cursus CDédicaces Je dédie ce modeste travail à Mes très chers et précieux parents pour leurs encouragements Mes s ?urs et mes frères pour leur soutien Tous mes amis Je dédie également ce travail à tous ceux qui m'ont encouragé à braver les di ?cultés que j'ai rencontrées pendant l'élaboration de ce mémoire Sans oublier toute la promotion BMF CSommaire Introduction générale ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? PARIE I Cadre général du management et des risques bancaire CHAPITRE I Généralités sur le management bancaire ? ? ? ? ? ? Section Dé ?nitions et généralités ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section Management de l ? agence ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section Management des hommes ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CHAPITRE II Généralités sur les risques bancaires ? ? ? ? ? ? Section Notion de risque ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section Nomenclature des di ?érents risques bancaires ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section Le processus de la gestion des risques ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CHAPITRE III