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Chapitre 3hgjk Chapitre Système d'informationDé ?nition Un système d ? information SI est un ensemble organisé de ressources matériels logiciels personnel données et procédures qui permet de regrouper de classi ?er de traiter et de di ?user de l ? informa

Chapitre Système d'informationDé ?nition Un système d ? information SI est un ensemble organisé de ressources matériels logiciels personnel données et procédures qui permet de regrouper de classi ?er de traiter et de di ?user de l ? information sur un environnement donné L ? utilisation de moyens informatiques électroniques et la télécommunication permettent d ? automatiser et de dématérialiser les opérations telles que les procédures d ? entreprise surtout en matière logistique Ils sont aujourd ? hui largement utilisés en lieu et place des moyens classiques tels que les formulaires sur papier et le téléphone et cette transformation est à l ? origine de la notion de système d ?information ? On peut toujours décomposer une organisation en trois sous-systèmes le système opérant le système d'information et le système de pilotage Le système opérant Il est aussi quali ?é de système technologique ou physique ou de production Il se trouve à la base de toute organisation car c'est lui qui e ?ectue les opérations de transformation permettant d'atteindre les ?nalités retenues C'est le niveau de la production des ? opérations de chaque service chaque unité ou chaque entreprise considérés Le système de pilotage Il est aussi dénommé système de management ou de gestion ou de commande ou encore de décision Il se situe à la tête de toute organisation car c'est lui qui pilote le système opérant car c'est lui qui ?xe les objectifs et prend les décisions Exemple système de management des ventes de la gestion de la production Le système d ? information Il intervient entre les deux autres Il apporte les informations opérationnelles nécessaires aux activités et les informations indispensable à la gestion contrôle ordres l'information appara? t ainsi comme la base de la décision C'est pourquoi on désigne souvent le SI comme le Système d'Information pour le Management ou parfois Système d'Information pour la Gestion Les rôles du système d ? information A Le système d ? information est une aide pour la prise de décision CLe Système d ? Information permet aux responsables d ? obtenir les informations qui leurs sont nécessaires pour les prises de décision Ils vont pouvoir étudier plus facilement les conséquences possibles de leur décision le Système d ? Information va aussi permettre d ? automatiser certain décisions B Le Système d ? Information est un outil de contrôle de l ? évolution d ? organisation Le Système d ? Information va permettre de détecter des dysfonctionnements interne ou des situations anormal pour que cet outil soit opérationnel le Système d ? Information doit être la mémoire collective ? de l ? organisation cela en gardant constamment une trace de chaque information C Le Système d ? Information est un outil de coordination des déférentes activités de l ? entreprise Le Système d ? Information va aussi fournir des informations sur le présent elles seront les mêmes pour l ? ensemble des services et seront mises à jour régulièrement tout le monde est informé de mêmes manières selon son accès