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Comment evaluer la performance des actions de marketing digital

Comment évaluer la performance des actions de marketing digital Dr Martial Kadji CComment arriver à l ? évaluation de la performance Diagnostic stratégique Fixation des objectifs comment ?xer les objectifs Évaluation de la performance Mesure des écarts Mise en ?uvre des mesures correctives CÉvaluation de la performance C ? est quoi être performant Performant par rapport à quoi À qui Les indicateurs de la performance L ? évaluation de la performance à quel moment Comment séquencer CPour identi ?er les bons indicateurs il faut suivre étapes Étape Déterminez les objectifs du programme Exemple d ? objectif - accro? tre le tra ?c de votre site web - générer des leads - augmenter les conversions - susciter l ? intérêt de votre audience développer la notoriété - crédibilité et autorité de votre marque CÉtape Transformez ces objectifs en KPI Un KPI doit être SMART spéci ?que mesurable atteignable réaliste ateignable et temporellement dé ?ni Exemple de KPI générer nouveaux leads pour les ventes dans les prochains jours CÉtape Déterminez une stratégie spéci ?que par rapport à vos concurrent que vous prévoyez d ? employer pour atteindre votre objectif et le KPI correspondant Parmi les stratégies de marketing digital les plus populaires on trouve l ? email marketing le blogging et le marketing des réseaux sociaux CÉtape Sélectionner un indicateur pertinent pour chaque KPI selon le type de campagnes que vous prévoyez de lancer Exemple d ? indicateur suivre le nombre de téléchargements sur jours publiés pendant cette période Cela permettra d ? élaborer une stratégie d ? exécution et d ? évaluation bien dé ?nie pour chaque objectif marketing clé C C C C ? Le nombre de visites Encore appelé nombre de sessions il est l ? indicateur le plus suivi parfois le seul pour mesurer les performances d ? une stratégie Marketing Digital à tord Car le nombre de visiteurs uniques est un indicateur bien plus pertinent pour mesurer l ? e ?cacité de votre stratégie Marketing Digital C ? Par dé ?nition un ??lead ? c ? est toute personne qui a manifesté de l ? intérêt pour votre produit Cette personne a laissé ses coordonnées via un formulaire Ceci a ?n de vous permettre d ? initier un premier contact ? Exercice Tapez cours gratuit sur google C ? Le nombre de visiteurs uniques Cet indicateur vous permet de valider le nombre de personnes qu ? attirent sur votre site internet votre stratégie marketing digital Il détermine la taille de votre communauté C Le nombre de visiteurs uniques Cet indicateur vous permet de valider le nombre de personnes qu ? attirent sur votre site internet votre stratégie marketing digital Il détermine la taille de votre communauté ? Vous pouvez ainsi identi ?er les mots clés les plus e ?caces et les thématiques les plus attirantes a ?n d ? optimiser vos actions Marketing Digital ? Cet indicateur peut être couplé avec le temps moyen passé par page Une page énormément visitée mais pendant une poignée de secondes