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De la certification iso 14001

XVIème Conférence Internationale de Management Stratégique De la certi ?cation ISO à l ? amélioration des performances environnementales Boiral Olivier Département de management Université Laval Faculté des sciences de l ? administration Université Laval Cité Universitaire Québec Qc G K P Tel - - Fax - - olivier boiral fsa ulaval ca Henri Jean-François École de comptabilité Université Laval Résumé Les études sur l ? analyse des e ?ets de la certi ?cation ISO et des principaux déterminants de la performance environnementale reposent généralement sur un modèle traditionnel dont les hypothèses optimistes et la pertinence demeurent discutables À partir d ? une modélisation basée sur des équations structurales réalisée à partir d ? une étude auprès de organisations cet article compare la validité de ce modèle traditionnel par rapport à celle d ? un modèle critique reposant sur des hypothèses théoriques moins fonctionnalistes et moins instrumentales Les résultats montrent que contrairement au modèle critique le modèle traditionnel ne permet pas d ? expliquer les performances environnementales des organisations étudiées Mots clés ISO performance environnementale modèle classique approche critique Montréal - Juin CXVIème Conférence Internationale de Management Stratégique INTRODUCTION L ? objectif de cette recherche est d ? analyser à partir d ? une étude empirique auprès de organisations et de la validation de deux modèles théoriques concurrents le modèle critique et le modèle traditionnel dans quelle mesure la certi ?cation ISO ainsi que la mise en ?uvre de diverses pratiques organisationnelles peuvent expliquer la performance environnementale des organisations Le développement et la validation de di ?érents modèles pouvant expliquer les liens entre les pratiques de gestion comme ISO et l ? amélioration des performances environnementales permet de mettre en lumière plusieurs problématiques qui demeurent peu étudiées en dépit de la croissance rapide du nombre d ? organisations certi ?ées En premier lieu la norme ISO ne repose pas sur des objectifs de performances prédé ?nis mais sur un ensemble de pratiques dont l ? e ?cacité n ? a pas été clairement démontrée Jiang et Bansal Boiral Le développement et la validation de plusieurs modèles explicatifs permettent de véri ?er l ? e ?cacité de ces pratiques à partir de di ?érentes perspectives théoriques En deuxième lieu les études sur les déterminants de la performance environnementale font rarement des liens avec les pratiques spéci ?ques proposées par le système ISO et tendent à considérer cette norme de façon monolithique La modélisation de di ?érentes con ?gurations de relations entre les pratiques de gestion environnementale et l ? amélioration des performances dans ce domaine permet de montrer dans quelle mesure les meilleures pratiques identi ?ées co? ncident avec les prescriptions du système ISO En troisième lieu les pressions des stakeholders en faveur de l ? adoption de la norme ISO appellent une ré exion plus large sur la légitimité et sur les e ?ets réels du processus de certi ?cation En e ?et les organisations peuvent adopter cette norme de façon super ?cielle a ?n de répondre en surface aux exigences