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Diagnostic de l x27 environnement de l x27 entreprise 1

Diagnostic de l ? environnement de l ? entreprise Salima JAZI docteur en sciences de gestion option marketing IAE de Dijon COBJECTIFS DU SÉMINAIRE Comprendre l ? utilité d ? un diagnostic de l ? entreprise Avoir une idée sur les éléments qui composent l ? environnement de l ? entreprise Comprendre les interactions de l ? entreprise avec son environnement S ? initier à certains outils d ? analyse de l ? environnement interne et externe de l ? entreprise CPLAN Dé ?nitions de l ? entreprise Environnement de l ? entreprise Interactions entreprise-environnement Le diagnostic première étape de la démarche marketing Quelques outils de diagnostic CL ? ENTREPRISE C DÉFINITIONS DE L ? ENTREPRISE ??Conception économique ??Conception sociologique ??Conception systémique CLA CONCEPTION ÉCONOMIQUE L ? Entreprise est une entité de combinaison de plusieurs facteurs L ? Entreprise est une entité de production de biens ou de services L ? Entreprise est une entité de rémunération des facteurs de production L ? Entreprise est une entité orientée vers la satisfaction des marchés CLA CONCEPTION SOCIOLOGIQUE L ? entreprise est composée de acteurs principaux Apporteurs de capitaux Dirigeants Salariés CQU ? EST CE QU ? UN SYSTÈME Un système est un ensemble d ? éléments en interaction dynamique organisés en fonction d ? un but Rosnay Caractéristiques La frontière Variables d ? entrée Variables de sortie Interactions entre les éléments internes Variables de commande ou de pilotage Objectif ou ?nalité du système CDÉFINITION DU SYSTÈME Variables d ? entrée moyens - matériels - ?nanciers - humains Système Variables de sortie résultats - produits - services - déchets CLA CONCEPTION SYSTÉMIQUE L ? Entreprise est un système allant des multiples fonctions qui règlent son activité aux rapports sociaux qui s'y établissent De plus elle est en échange constant avec l'extérieur ? L ? entreprise est un système complexe ouvert ?nalisé et évolutif C L ? entreprise est un système Complexe les procédures d ? organisation Finalisé faire du pro ?t ou créer du lien social Ouvert en relation avec l ? extérieur Évolutif en croissance CQUELS SOUS -SYSTÈMES POUR L ? ENTREPRISE Il existe une in ?nité de sous systèmes par entreprise distinction selon un critère production fonctionnel commercial les types de ux échangés physiques ?nanciers communication les sous-systèmes opérationnels de décision et d ? information C L ? ENVIRONNEMENT DE L ? ENTREPRISE CL'ENVIRONNEMENT DE L ? ENTREPRISE Environnement démographique Environnement économique Les Fournisseurs L ? entreprise Environnement politico-légal concurrents Distributeur s Environnement naturel Les clients Environnement technologique Environnement socio-culturel CA LES CONTRAINTES L ? entreprise doit s ? adapter aux contraintes de son environnement L ? environnement agit sur l ? o ?re de l ? entreprise et sur la demande qui lui est adressée L ? environnement intervient sur la position de l ? entreprise par rapport à la concurrence C distribution des produits réglementation des prix publicité ? utilisation des facteurs de production réglementation de la durée du travail ? C diminution du pouvoir d ? achat