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Diagnostic strategique RIRL - Bordeaux September th October st RIRL The th International Conference on Logistics and SCM Research BEM Bordeaux Management School September and October st Titre Diagnostic stratégique de la Supply Chain le cas pratique d ? u

RIRL - Bordeaux September th October st RIRL The th International Conference on Logistics and SCM Research BEM Bordeaux Management School September and October st Titre Diagnostic stratégique de la Supply Chain le cas pratique d ? une ?liale d ? équipementier automobile Prune Gautier Centre de recherche Public Henri Tudor Luxembourg Prune gautier tudor lu Riad Aggoune Centre de recherche Public Henri Tudor Luxembourg Riad aggoune tudor lu Résumé Cet article présente les résultats d'une étude de cas réalisée dans une entreprise du secteur automobile L'objectif du travail était de développer des solutions permettant d ? améliorer la performance globale de l'entreprise et de sa cha? ne logistique L'étude a été menée au moyen d ? un outil de diagnostic stratégique basé sur le processus de ré exion de la théorie des contraintes De plus une revue de littérature a été e ?ectuée a ?n de comparer les résultats obtenus sur le terrain avec ceux des travaux de recherche dans le domaine du Supply Chain Management Les conclusions des deux études théoriques et pratiques convergent et mettent l'accent sur l'in uence des relations inter-organisationnelles et de leur management sur le rendement de la cha? ne logistique Mots clés relation inter-organisationnelle diagnostic stratégique Supply Chain con ?ance performance CRIRL - Bordeaux September th October st INTRODUCTION Le Supply Chain Management SCM a pour but la synchronisation des ux matériels d ? informations et ?nanciers a ?n d ? obtenir des gains signi ?catifs en terme de réponse à la demande d ? agilité de réduction des coûts ? Ainsi dans le contexte économique actuel de mondialisation le SCM est de plus en plus générateur d ? avantages compétitifs pour les entreprises C ? est également le management de relations à travers des réseaux complexes d ? entreprises qui sont légalement indépendantes mais en réalité interdépendantes Christopher Une gestion e ?cace et performante de la Supply Chain autant d ? un point de vue inter-entreprises relations verticales clients-fournisseurs ou horizontales alliances et partenariats Sepp? nen et al que intra-entreprise relations entre départements d ? une même entreprises ou entre deux entreprises d ? un même groupe permet donc d ? accro? tre la compétitivité de la cha? ne globale Dès lors ce ne sont plus les entreprises mais les cha? nes logistiques qui sont en compétitions Kannan and Tan En outre puisque une Supply Chain est dé ?nie comme un système de fournisseurs fabricants distributeurs détaillants et clients et que dans ce contexte les partenariats conduisent à une Supply Chain plus pro ?table Fiala les relations inter-entreprises sont un élément stratégique du Supply Chain Management qui impacte sur la performance de la cha? ne Il a été prouvé que les relations développées entre les membres d ? une Supply Chain ont un impact signi ?catif à la fois sur l ? e ?cacité et l ? e ?cience de la Supply Chain Chu et Fang Cependant les relations inter-entreprises sont complexes et concernent di ?érents niveaux de décision et di ?érentes