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Dossier hpm rendu de comptes

LE RENDU DE COMPTES DANS L ? ENTREPRISE THÉORIES ET PERCEPTIONS CSommaire INTRODUCTION I ?? Les théories managériales Comportements transparents et résultats mesurables Comportement opaque et résultat mesurable Comportement transparent et résultat di ?cilement observable Comportement opaque et résultat di ?cilement observable II L ? enquête empirique exploratoire La relation de con ?ance La dimension informelle La dimension stratégique III Les di ?érentes théories sur la communication Les travaux de Masahiko Aoki La théorie de l ? espace de discussion CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE CINTRODUCTION Le rendu de comptes est un phénomène très ancien mais il a été étudié plus profondément que récemment L ? article sur lequel nous avons basé notre dossier a été tiré de l ? ?uvre L ? obligation de rendre des comptes ? de Hervé Dumez parue en Ce livre explique en détails le phénomène du rendu de comptes et nous nous sommes demandé si l ? on pouvait se passer du rendu de comptes dans une entreprise Dans une première partie nous énoncerons quatre cas qui caractérisent l ? importance du rendu de comptes Ces théories reposent sur un degré d ? incertitude qui se voit modi ?é en fonction des comportements et du résultat Dans une seconde partie nous vous présenterons l ? analyse que l ? auteur a fa? te à partir de l ? enquête empirique exploratoire Pour ?nir nous verrons quelques exemples de théories sur la communication qui nous apportent quelques éléments de réponses CI ?? LES THÉORIES MANAGÉRIALES A travers ce texte nous avons constaté que le compte rendu est une t? che con ?ée par le supérieur à son salarié Ce rendu de compte peut s ? apparenter à une certaine forme de contrat Magali AYACHE nous présente di ?érentes théories qui permettent de juger de la place du rendu de compte au sein d ? une organisation à travers la notion d ? incertitude En e ?et elle nous explique qu ? il existe une forme de contrat entre deux acteurs d ? une entreprise ayant un certain degré d ? incertitude Celui-ci peut porter sur le comportement des acteurs mais également sur leurs résultats Ces deux critères lui permettent d ? établir un tableau Le comportement des acteurs est perçu de deux façons D ? un coté il est transparent c'est-à-dire que le dirigeant sait absolument tout de la démarche de travail de son salarié et d ? un autre coté il est opaque ce qui signi ?e que l ? individu est autonome En ce qui concerne le résultat elle le divise en deux catégories D ? un coté le résultat est facilement observable et mesurable et d ? un autre coté il est di ?cilement observable et mesurable Magali AYACHE nous propose donc di ?érentes théories qui croisent ces critères mettant ainsi en évidences deux grands niveaux d ? incertitudes qui s ? opposent totalement et permettent de voir la place faite au rendu de compte Dans un premier temps nous verrons deux théories o? seule