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CONTRÔLE DE GESTION Master: Management Audit et Contrôle de gestion Module: Con

CONTRÔLE DE GESTION Master: Management Audit et Contrôle de gestion Module: Contrôle de gestion Encadré par: Réalisé par: Année universitaire 2020-2021 Introduction: IL N’EST PAS DE VENT FAVORABLE POUR CELUI QUI NE SAIT OÙ IL VA Sénèque, philosophe romain, 60 avant Jésus-Christ (in VOYER, 1999 : 48) 1.Généralités sur le CG 1.Généralités sur le CG 1.1.Définitions, concepts de base 1.2.Evolution du CG 1.3.Les objectifs du CG 2.L’environnement du CG 2.L’environnement du CG 2.1.Processus de CG 2.2.Les variables d’influence de la pratique du CG 2.3.Les sources d’information du CG 3.La mise en œuvre du CG 3.La mise en œuvre du CG 3.1.Les outils du contrôle de gestion 3.2.Missions et qualités du contrôleur de gestion 3.3.Les réponses du CG pour piloter la performance Plan de présentation: Plan de présentation: 1.Généralités sur le CG : 1.1.Définitions, concepts de base Pour définir le contrôle de gestion il est nécessaire de poser certaines questions : Quoi? Pourquoi? Comment? Le contrôle de gestion est désormais une pratique courante dans de nombreuses organisations, avant de l'éclairer il est nécessaire de définir ses composantes : contrôle / gestion. Le contrôle de gestion est désormais une pratique courante dans de nombreuses organisations, avant de l'éclairer il est nécessaire de définir ses composantes : contrôle / gestion. 1.Généralités sur le CG : 1.1.Définitions, concepts de base 1.La gestion : Planification Planification Organisation Organisation Impulsion Impulsion Contrôle Contrôle Gestion stratégique Gestion opérationnelle Analyse stratégique Analyse stratégique Analyse stratégique Analyse stratégique Mise en œuvre Mise en œuvre Contrôle Contrôle Structure Structure Système de décision Système de décision Système d’information Système d’information 1.Généralités sur le CG : 1.1.Définitions, concepts de base 1.La gestion : 1.Généralités sur le CG : 1.1.Définitions, concepts de base Les formes du contrôle Les formes du contrôle Contrôle interne Contrôle interne Contrôle opérationnelle ou d’exécution Contrôle opérationnelle ou d’exécution Contrôle stratégique Contrôle stratégique Contrôle de gestion Contrôle de gestion Contrôle Contrôle Vérifier Surveiller Evaluer Maitriser 2.Contrôle : 1.Généralités sur le CG : 1.1.Définitions, concepts de base 3.Contrôle de gestion : Le contrôle de gestion est un par lequel les s’assurent que les sont obtenues et utilisées avec pour réaliser les de l’e/se Il n’est pas possible de mesurer une performance sans objectifs définis, et il n’y a pas de résultat sans moyens attribués . 1.Généralités sur le CG : 1.2.Evolution du CG Approche rationnelle: contrôle de gestion = comparaison des résultats aux standards figés, sanctions relatives aux écarts. Approche rationnelle: contrôle de gestion = comparaison des résultats aux standards figés, sanctions relatives aux écarts. Approche sociale: contrôle de gestion = moyen pour stimuler les acteurs de l’organisation. Approche sociale: contrôle de gestion = moyen pour stimuler les acteurs de l’organisation. Approche systémique: contrôle de gestion = culture d’entreprise, information, décision, opération. Approche systémique: contrôle de gestion = culture d’entreprise, information, décision, opération. Approche décisionnelle: contrôle de gestion = à la fois mesure des résultats par rapport aux standards modifiables instrument de motivation, communication et médiation. Approche contingente: contrôle de gestion = flexibilité, adaptabilité, pas de standard. 1.Généralités sur le CG : 1.2.Evolution du CG 1.Généralités sur le CG : 1.2.Evolution du CG Une mesure financière de la performance : L'utilisation des ratios ROI Une mesure financière de la performance : L'utilisation des ratios ROI Existence de centres de responsabilité : Existence de centres de responsabilité : 1.Généralités sur le CG : 1.2.Evolution du CG 1.Généralités sur le CG : 1.2.Evolution du CG La nécessité de la planification : La nécessité de la planification : La boucle de contrôle : Prévision ; Réalisation; Mesures correctives La boucle de contrôle : Prévision ; Réalisation; Mesures correctives 1.Généralités sur le CG : 1.2.Evolution du CG 1.Généralités sur le CG : 1.2.Evolution du CG Contrôle de gestion traditionnel Contrôle de gestion traditionnel Surveiller Programmer Méfiance Exécuter Directif Plus opérationnelle Contrôle de gestion renouvelé Contrôle de gestion renouvelé Motiver Orienter Confiance Décideur Participatif Plus stratégique Les objectifs à atteindre les ressources mises à sa disposition les résultats obtenus Section 3 : Les objectifs du contrôle de gestion le contrôle de gestion repose sur 3 éléments : Contrôle de gestion Objectifs Résultats Ressources (moyens) Efficience Pertinence Efficacité Le triangle du contrôle de gestion Doter le responsable d’un instrument de pilotage de son action Faciliter l’évaluation de la performance Favoriser la performance Fournir à l’organisation un support à la communication, au dialogue et à la négociation Aider au pilotage de la performance Faciliter la prise de décision Aider au pilotage du changement Aider à la prévision Chapitre 2 : L’environnement du contrôle de gestion Section 1 : Le processus de contrôle de gestion : 1 • La phase prévision 2 • La phase réalisation 3 • La phase de contrôle BUDGETS BUDGETS PLAN OPERATIONNEL PLAN OPERATIONNEL PREVISION S budget d'exploitation budget d'exploitation budget de trésorerie budget de trésorerie budget d'investisseme nt budget d'investisseme nt plan d'investisseme nt plan d'investisseme nt compte de résultat prévisionnel compte de résultat prévisionnel plan de financement plan de financement PLAN STRATEGIQUE Objectif général Définition de la prévision Prévision Section 1 : Le processus de contrôle de gestion : Cette étape que les options stratégiques sont définies, les programmes d’actions établis et les plans d’actions annuels élaborés. Prévision Exemple: Tableau de bord stratégique Objectifs Indicateurs Cibles Initiatives Perspective financière Traiter les informations comptables et financières. Perspective client Construire une relation forte. Perspective processus interne Créer des produits innovantes. Perspective apprentissage et développemen Montrer les compétences. Section 1 : Le processus de contrôle de gestion : Réalisations Comptabilité Général/ Analytique Budgétaire Analyse Statistiques Il s'agit de la phase de l'action, c'est-à-dire de l'exécution des activités programmées. Elle nécessite l'utilisation d'outils fiables d'information sur les réalisations. Réalisation Section 1 : Le processus de contrôle de gestion : Définition de la réalisation Cette phase consiste de voir les réalisations aux objectifs fixés afin de déterminer les écarts éventuels, les expliquer et y apporter des mesures correctives. Section 1 : Le processus de contrôle de gestion : Contrôle Définition de contrôle Mesure des résultats Analyse des écarts Actions correctives Phase de Contrôle  Le processus du contrôle de gestion pourrait être résumé par le schéma ci-après: Section 1 : Le processus de contrôle de gestion : 2. LES VARIABLES D'INFLUENCE DE LA PRATIQUE DU CONTRÔLE DE GESTION A) La taille des entreprises : L’influence de la taille sur l’organisation et sur sa gestion interne est connue depuis longtemps. Ainsi plus une organisation est de grande taille, plus sa structure est élaborée, plus les tâches y sont spécialisées, plus ses unités sont différenciées et plus sa composante administrative est développée. B) Le climat social de l’entreprise : La place de la ressource humaine au sein de l’entreprise n’est plus à démontrer. Cette importance est croissante lorsqu’il s’agit du contrôle de gestion. Le problème humain du contrôle est dans un premier temps d’éviter les comportements dysfonctionnels. En général , Les entreprises dans lesquelles règne un climat de convergence de buts ont des systèmes de contrôle de gestion plus performants que celles où le personnel est démotivé et réfractaire au contrôle. C) Le rôle du dirigeant : Plusieurs chercheurs affirment la très forte influence du dirigeant de l’entreprise sur son système de gestion parce qu’il est souvent le fondateur de son entreprise et il joue le rôle du chef d’entreprise et du gestionnaire ou manager qui généralement fait recours à ses intuitions et ses expériences personnelles et n’accepte pas facilement de déléguer les responsabilités aux autres acteurs. D) La stratégie d'entreprise : La stratégie est définie comme l’ensemble des décisions relatives au choix des voies et des moyens qui permettent d’atteindre les objectifs organisationnels (rentabilité, croissance, sécurité, etc.). Les Méthodes de contrôle vont être plus ou moins sophistiquées selon la stratégie adoptée ( différenciation , domination par les couts , internationalisation … ) parce que Le contrôle de gestion part des choix stratégiques et des objectifs à long terme pour bâtir des plans d’action à court terme. E) Le système d’information : Le système d’information est un élément essentiel du processus de gestion et une composante fondamentale du contrôle de gestion. Il doit fournir une description précise d’une évolution passée, faire apparaître les écarts et permettre d’en expliquer les causes afin d’éclairer la prise de décision. Il assure la facilité de compréhension et de mise en œuvre des différentes applications entre les postes de travail et les fonctions Section 3: Les sources d’information du contrôle de gestion Mintzberg considère que les système du contrôle de gestion sont considérés comme des systèmes d’informations utilises par les décideurs qui collectent, traitent et diffusent de l’information Les sources d’information du contrôle de gestion Les sources d’information du contrôle de gestion Comptabilité le fonctionnement du système d’information du contrôle de gestion En sortie traitement En entrée Contrôle finalités du système d’information de gestion Finalités du CG OUTILS La gestion prévisionnelle La gestion budgétaire La comptabilité analytique Le tableau de bord Le contrôle de gestion a un rôle d’accompagnement au pilotage de la performance et au développement de L’entreprise. Il permet d’atteindre des objectifs fixés par l’entreprise. CHAPITRE 3 Les outils du contrôle de uploads/Management/ controle-de-gestion 13 .pdf