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Etude de cas Ecole Supérieure Sacré-C ?ur Antanimena ESSCA SUPPORT DE COURS ETUDE DE CAS MARKETING Partie Parcours Marketing et Commerce Niveau Master è Année M MC Année académique - CSOMMAIRE INTRODUCTION Partie - METHODOLOGIE ET RAPPELS D ? OUTILS MARKE

Ecole Supérieure Sacré-C ?ur Antanimena ESSCA SUPPORT DE COURS ETUDE DE CAS MARKETING Partie Parcours Marketing et Commerce Niveau Master è Année M MC Année académique - CSOMMAIRE INTRODUCTION Partie - METHODOLOGIE ET RAPPELS D ? OUTILS MARKETING FONDAMENTAUX - Méthodologie d ? étude de cas marketing Rappels de quelques outils de diagnostic et d ? analyse marketing Exercice de compréhension en ANNEXE Partie - ETUDE DE CAS MARKETING N Exercice à réaliser en groupe en ANNEXE Partie - ETUDE DE CAS MARKETING N Exercice à réaliser en groupe en ANNEXE ii CINTRODUCTION L ? étude de cas Marketing est une matière programmée en Master comme une récapitulation et une application des connaissances acquises durant les années d ? études en marketing et commerce Il s ? agit de mettre les étudiant e devant une situation problématique d ? entreprise en termes de croissance ou de perspectives d ? avenir dans un marché encombré Les étudiants sont invités à analyser et diagnostiquer la situation en dégageant les facteurs négatifs et positifs des environnements de l ? entreprise a ?n de proposer des solutions ou des stratégies appropriées pour son développement La démarche de l ? étude de cas marketing en fonction de la situation de l ? entreprise et du contexte dans lequel elle évolue doit être accompagnée d ? outils théoriques ou pratiques marketing par exemple la matrice BCG pour l ? analyse du portefeuille clients les forces concurrentielles de MC Porter pour l ? analyse concurrentielle la matrice SWOT pour l ? analyse de l ? environnement ? Bref pour résoudre des problèmes marketing il faut des outils marketing appropriés L ? étude de cas marketing peut être inventée ou rédigée mais peut être aussi inspirée d ? un cas réel d ? une entreprise dans un marché donné Elle est structurée pour faciliter la lecture et la compréhension du cas Un cas peut avoir une vingtaine trentaine de pages voire plus avec des annexes fournissant des informations chi ?rées des états ?nanciers des cartographies du marché Ces annexes aideront les étudiants à mieux cerner le cas étudié le marché ou le secteur d ? activité de l ? entreprise du cas Le travail se fait généralement en groupe d ? étudiants pour encourager les dialogues les échanges car dans la réalité au sein d ? une entreprise la recherche de solution à des problèmes de développement se fait à travers des réunions du personnel concerné Les étudiants sont ainsi encouragés à réviser les outils marketing étudiés en classe depuis la ère année de licence Ils doivent découvrir aussi d ? autres outils à travers des recherches bibliographiques ou sur Internet D ? ailleurs ce support lui-même est le fruit des recherches bibliographiques mais condensées de façon à faciliter la compréhension de la méthodologie Ce support de cours est structuré en trois parties la ère partie retrace les méthodologies d ? étude de cas Marketing et fait des rappels de la démarche d ? application de quelques outils