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Guide d x27 entretien anass abdelilah enregistre automatiquement enregistre automatiquement

GUIDE D ? ENTRETIEN Projet d ? Audit Marketing élaboré auprès de l ? entreprise DIVA DISTRIBUTION ? CTravail réalisé par ABDELILAH ANASS Encadré par Mme FATIMA KANDOUSSI Maitre de projet Mr FILALI BABA Directeur opérationnel CPréambule L a pratique de l'audit jadis considérée comme domaine spéci ?que de la ?nance et de la comptabilité s'est orientée vers d'autres fonctions tel que l'audit opérationnel dans l'entreprise dès lors qu'il s'agit de remodeler la ou les stratégies mises en place C'est une préoccupation qui trouve son explication dans le besoin pour l'entreprise à travers sa direction générale de se faire une opinion de la manière dont s'organisent et fonctionnent ses di ?érentes structures en vue d'une prise de conscience sur les anomalies pouvant aller au-delà de ses problèmes de ?nance En e ?et une entreprise tout en montrant des bonnes performances ?nancières peut se trouver face à un dysfonctionnement dans la réalisation des ses stratégies commerciales par le fait des aléas du marché au moment o? elle s'y attend le moins Ce dysfonctionnement très souvent échappe au contrôle de l'entreprise pour des raisons diverses et la direction générale se voit interpellée sur l'opportunité de redé ?nir toute ou une partie de sa politique commerciale Tel peut être le cas de la fonction marketing Pour ce faire elle lui doit de faire auditer sa fonction marketing en vue de chercher et de trouver les voies et moyens qui lui permettent de faire face au dérèglement constaté C'est ainsi qu'elle sera appelée à opérer un contrôle soit préventivement de manière périodique pour parer à toute éventualité soit de l'appliquer comme solution chaque fois que le besoin se fait sentir dès lors que surgissent des problèmes pour les moins inattendus dans l'écoulement de ses produits C ? est dans cette optique que j ? ai eu l ? occasion de réaliser un guide d ? entretien pour un projet d ? étude inclus dans le processus de ma formation en master avec une entreprise spécialisée dans le domaine d ? agroalimentaire DIVA DISTRIBUTION ? sous le thème Concrétisation de l ? audit Marketing dans les entreprises Marocaines CSommaire I L ? essentiel du guide d ? entretien ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Dé ?nitions et objectifs ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Schéma d ? un guide d ? entretien ? ? ? ? ? ? ? II Structure ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? III Connaissances et compétences ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? IV Grille d ? entretien ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? V Conclusion ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CI L ? essentiel du guide d ? entretien ?? ?? ??Dé ?nitions et objectifs Le guide d ? entretien L ?