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Les outils devaluation de la performance 1

LES OUTILS D ? EVALUATION DE LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE LEUR QUALITE ET LEUR OBJECTIVITÉ Sous-thème Evaluation de la performance et de la productivité Dans la Fonction Publique Par Beno? t NDI ZAMBO Intervention dans la Conference de Bénin sur la fonction publique Cotonou le - C ??Les outils d ? évaluation de la performance individuelle Benoit Ndi Zambo L ? EVALUATION DE LA PERFORMANCE DU PERSONNEL ET DES ORGANISATIONS DE QUOI S ? AGIT-IL Les concepts de base EVALUATION Une activité qui a pour ?nalité de mesurer ou de juger la valeur relative de la contribution d ? un employé à l ? organisation EFFICACITE EFFICIENCE PERTINENCE Pertinence des objectifs degré d ? atteinte des objectifs utiulité et satisfaction des besoins de la clientele consequences à moyen et long terme Productivité rendement économie et tous les ratio resultants ressources et resultants organization du travail Relation de convenance d ? à propos entre les objectifs visés et les besoins des clienteles Conférence de Bénin sur la fonction publique - Cotonou le - C ??Les outils d ? évaluation de la performance individuelle Benoit Ndi Zambo PERFORMANCE EFFICIENCE BIEN Faire les choses Savoir-comment-faire comment moyen Méthode processus Forme Medium Conférence de Bénin sur la fonction publique - Cotonou le - EFFICACITE Faire les BONNE choses Savoir-quoi-faire pourquoi Fin but objectif Contenu fond message C ??Les outils d ? évaluation de la performance individuelle Benoit Ndi Zambo PERFORMANCE EFFICACITE EFFICIENCE NIVEAU INTERNATIONAL PREVISION PLANS OBJECTIFS Degré d ? atteinte Pertinence NIVEAU REEL REALISATION RESSOURCES ACTIVITE RESULTATS Economie Productivité Rendement EFFICIENCE CONSEQUENCES à moyen et long term Conférence de Bénin sur la fonction publique - Cotonou le - BESOINS CLIENTS Utilité et satisfaction A quel degré le besoin est-il comblé EFFICACITE C ??Les outils d ? évaluation de la performance individuelle Benoit Ndi Zambo LES OUTILS UTILISES DANS LES SYSTEMS ACTUELS D ? EVALUATION DES PERFORMANCES INDIVIDUELLES OUTILS D ? EVALUATION OUTILS Instrument Moyen - Procédé - Procédure - Processus En vue de - Atteindre un résultat - Saisir une réalité Technique Manière Façon Conférence de Bénin sur la fonction publique - Cotonou le - C ??Les outils d ? évaluation de la performance individuelle Benoit Ndi Zambo CHAMP SEMANTIQUE DE L ? OUTIL Outil Objet fabriqué qui sert à agir sur la matière à faire un travail - Instrument Objet frabriqué servant à exécuter quelque chose à faire une opération insqtrument est général et moins concret que outil - Moyen Personne ou chose servant à obtenir un résultat Ce qui sert pour arriver à une ?n - Procédé ?? voie - Méthode plan - Façon manière - Procédure ensemble de règles d ? organisation d ? ordre administratif pour parvenir à un certain résultat - Méthode Ensemble de démarches raisonnées suivies pour parvenir à un but - Procédé Méthode employée pour parvenir à un certain résultat - Technique Ensemble de procédés employés pour produire une ?uvre ou obtenir un résultat déterminé - Manière Forme particulière que revêt l ? accomplissement d ? une