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Lexique management LEXIQUE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS A Action collective action intentionnelle d'un groupe d'individus en vue d'un objectif commun Si l'action atteint une certaine complexité il est nécessaire de diviser et coordonner les t? ches c'est-

LEXIQUE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS A Action collective action intentionnelle d'un groupe d'individus en vue d'un objectif commun Si l'action atteint une certaine complexité il est nécessaire de diviser et coordonner les t? ches c'est-à-dire organiser l'action Actionnaire propriétaire d'actions c'est-à-dire de parts du capital d'une société commerciale par actions société anonyme par exemple Approvisionnement ensemble des activités de l'entreprise relatives à la recherche et à l'achat des biens nécessaires à la production Assemblée générale ensemble institutionnel ou statutaire de personnes au sein d'une organisation Association de consommateurs d'usagers associations pouvant défendre y compris en justice l'intérêt collectif des consommateurs ou des usagers et exercer des représentations dans les instances pour lesquelles la condition d'agrément est exigée Associé membre propriétaire d'une société Atelier exible atelier de production reliant les machines en assurant le changement automatique des outils et le transfert des pièces fabriquées Automatisation système automatique de production o? des machines peuvent assurer la production sans intervention humaine Autorité aptitude à faire respecter et appliquer volontairement ses décisions au sein d'une organisation Avantage concurrentiel élément produit expérience ma? trise des coûts qui permet à l'organisation de mieux se positionner sur le marché par rapport à ses concurrents B Bénévolat engagement dans une action visant à l'épanouissement des personnes ou à l'amélioration des conditions de vie sans en exiger aucune rétribution Besoins sociétaux besoins qui se rapportent à la structure à l'organisation ou au fonctionnement de la société Besoins solvables et non solvables les besoins solvables sont ceux qui peuvent être payés au contraire des besoins non solvables qui émanent d'individus ne pouvant payer les biens ou services permettant de satisfaire leurs besoins Bien production matérielle stockable ordinateur voiture ? Biens publics biens et droits mobiliers et immobiliers qui ne sont pas susceptibles d'une propriété privée en raison de leur nature ou de la destination qui leur est donnée Bilan social selon la loi du juillet le bilan social récapitule en un document unique les principales données chi ?rées permettant d'apprécier la situation de l'entreprise dans le domaine social d'enregistrer les réalisations e ?ectuées et de mesurer les changements intervenus au cours de l'année écoulée et des deux années précédentes ? Budget ensemble des comptes décrivant les ressources et les charges d'une organisation publique pour un exercice annuel Budgétisation programmation de moyens en vue d'objectifs à atteindre CC Classi ?cation elle permet d'organiser les di ?érentes catégories de salariés au sein des conventions collectives Elle détermine les di ?érentes quali ?cations propres à chaque profession souvent sous l'angle des salaires ou d'un coe ?cient Client personne qui reçoit contre paiement des biens ou services choisis sur un marché o ?rant concurrence et liberté de choix Climat social le climat social d'une organisation traduit l'ambiance qui y règne le degré de motivation et de satisfaction des salariés Il re ète le niveau de réponse de l'organisation aux attentes du personnel Comme on parle du moral d'une personne on peut parler du moral d'une organisation qui peut être apprécié gr? ce à des indicateurs