Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

11 VOCABULAIRE ET ACRONYME DE LA GRANDE DISTRIBUTION A Achat d ? impulsion Ce dit d ? un achat e ?ectué alors qu ? il n ? était pas initialement plani ?é La décision se fait lorsque le client est confronté à l ? o ?re Il peut s ? agir de l ? achat plaisir

VOCABULAIRE ET ACRONYME DE LA GRANDE DISTRIBUTION A Achat d ? impulsion Ce dit d ? un achat e ?ectué alors qu ? il n ? était pas initialement plani ?é La décision se fait lorsque le client est confronté à l ? o ?re Il peut s ? agir de l ? achat plaisir Tiens Milka a sorti une nouvelle tablette ? ou d ? une incitation à l ? achat provoqué lors d ? opération de cross-selling à l ? initiative de l ? industriel ou du distributeur je vois sur ce pack que si j ? achète ce foie gras je béné ?cie de centimes sur l ? achat de toast Jacquet Achat ré échi achat faisant l ? objet d ? une ré exion approfondie et nécessitant un certain temps au consommateur avant l ? acte d ? achat A ?chage digital utilisation d ? écrans digitaux à l ? intérieur ou l ? extérieur du magasin pour di ?user des publicités Souvent animé l ? impact est plus important que l ? a ?chage traditionnel Allée Centrale Pénétrante AC C ? est l ? allée par laquelle les clients entrent en magasin Allée Transversale Principale allée perpendiculaire à l ? allée pénétrante et parallèle aux caisses qui dessert l ? ensemble des rayons du point de vente Allotissement Action opérée par l ? industriel qui consiste à regrouper sous un même emballage plusieurs articles en vue d ? une promotion Assertivité action de pouvoir a ?rmer son point de vue tout en respectant celui de l ? autre et sans susciter son hostilité Assortiment ensemble des produits biens et services proposés à la vente dans un magasin physique virtuel Il se caractérise par sa largeur nombre de familles proposées ta profondeur nombre de références par famille Attraction achat réalisé dans la zone de chalandise par les habitants n ? en faisant pas partie B Balisage ensemble des moyens fournissant aux clients des informations sur le produit présenté étiquette de balisage panneau d ? information Ensemble des outils d ? aide à l ? orientation et à l ? information du client en point de vente a ?ches étiquettes etc Baromètre de satisfaction client dispositif de mesure en continu et en temps réel de la satisfaction de la clientèle Blister coque plastique transparente qui sert à emballer les produits et à les présenter en rayon BNC Bon de non-conformité Borne interactive dispositif multimédia permettant gr? ce à un écran tactile d ? obtenir des informations sur le point de vente ou sur les produits Elle permet aussi parfois de commander des produits qu ? ils ont en magasin Box Présentoir en carton contenant des produits à installer directement en rayon BR Sigle de Bons de Réduction peut être avec remise di ?érée BRD ou immédiate BRI BR I Bon de réduction immédiate informatisé BRD Sigle pour Bon de Réduction Di ?érée A opposer au BRI Signi ?e que le bon de réduction donne droit à une