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minutes pour doper votre stratégie commerciale étapes - Prospective ConseilsMarketing fr CLes intervenants du Web Séminaire Frédéric CANEVET - La direction Marketing Plus de ans d'expériences en Marketing e-Marketing Consultant Web Marketing et Marketing Produit Blagueur Pro sur ConseilsMarketing fr Frédéric LIOTARD - La direction Commerciale Plus de ans d'expériences en Stratégie Commerciale Fondateur du Réseau Prospactive - Direction Commerciale externalisée pour les PME DEVELOPPEMENT COMMERC L DES ENTREPRISES CPME Développement commercial en X plus de canaux de distribution et de communication ? Clients prospects surinformés la concurrence aussi ? Toujours d'informations emails SMS appels ? Des contraintes de temps de plus en plus fortes ? Des consommateurs zappeurs et un budget réduit Plus de canaux plus de di ?cultés plus de besoins d'expertise DEVELOPPEMENT COMMERC L DES ENTREPRISES CLe développement commercial est prioritaire mais souvent négligé - ? Culture plus technique que commerciale Di ?cultés à attirer et à garder de bons commercia ? ux Orientation r arement Action commerciale improvisée ou opportuniste parfois sans stratégie D'autres priorités exibilité concurrence gestion environnement ? Projets rarement dé ?nis à moyen et long terme CLes étapes pour doper votre Stratégie Commerciale ? Dé ?nir vos priorités stratégiques à ans ? Dé ?nir une cible et aligner le tir ? Dé ?nir un plan de bataille ? Entrainer ses troupes Confronter à la réalité du terrain Des actions à mener à chaque étape Posez vos questions via Je Chat pour les QIR DEVELOPPEMENT COMMERC L DES ENTREPRISES CEtape Dé ?nir vos priorités -stratégiques à ans - - ? CLa stratégie donne le cap en fonction de vos objectifs Conquêtede parts de Cession Transmission marché Luttercontre un concurrent CroissanceInterne Croissanceexterne Evolutiondu marché O? voulez vous être dans ans DEVELOPPEMENT COMMERC L DES ENTREPRISES ? ? ? CLes deux piliers du chi ?re d'a ?aires -------- - ------- - - Prospecter Fidéliser Gagner de nouveaux clients Travailler son parc La répartition entre les varie selon l'activité en fonction de - La durée de vie du produit ex maisons individuelles - La ?délité au produits ex consommables à forte notoriété Et de nouvelles technologies peuvent optimiser les process CRM DEVELOPPEMENT COMMERC L DES ENTREPRISES CQuelle sont vos priorités pour Votre papier - crayon Vous poser h et ré échir à vos priorités Quels challenges actuellement Quelles évolutions dans an ? Comment y arriver Choisir c'est renoncer Quelle est la priorité de l'année Pareto DEVELOPPEMENT COMMERC L DES ENTREPRISES CEtape Dé ?nir une cible et aligner le tir CL'analyse de - ? Le qualitatif Qu'est-ce qui a bien fonctionné Qu'est-ce qui a été un échec Quelles leçons en tirer ? Le quantitatif Comment se répartissent vraiment les ventes O? fait on vraiment de la marge En faisant toujours la même chose on obtient toujours les mêmes résultats DEVELOPPEMENT COMMERC L DES ENTREPRISES CEn réalité qui votre est votre client type Gonse lsMa keting fr lt's a nakc DEVELOPPEMENT COMMERC L DES ENTREPRISES CLa Méthode des Personas alignez toute la structure sur une cible commune Frédéric CANEVET