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dbd 8 df 82901 1 Chapitre I généralité sur le marketing et ses variables d ? actions Introduction Le marketing est la philosophie que les entreprises doivent analyser les besoins de leurs clients et ensuite prendre des décisions pour satisfaire ces besoin

Chapitre I généralité sur le marketing et ses variables d ? actions Introduction Le marketing est la philosophie que les entreprises doivent analyser les besoins de leurs clients et ensuite prendre des décisions pour satisfaire ces besoins mieux que la concurrence Aujourd'hui la plupart des entreprises ont adopté le concept de marketing Dans un environnement complexe dont la concurrence s ? est accrue l ? entreprise commence à pratiquer le concept de vente dans le cadre non seulement de fabrication mais aussi de tentation de convaincre les clients à acheter les produits d ? o? l ? importance de communication apparait comme une clé de succès Section I le concept de marketing Après la Seconde Guerre mondiale la variété des produits a augmenté et di ?cile de vendre et ne pouvait plus être invoqué pour générer des ventes Avec un revenu discrétionnaire plus les clients pouvaient se permettre d'être sélectif et n'acheter que des produits que précisément à leurs besoins en évolution et que ces besoins ne sont pas immédiatement évidents Pour faire face à ces changements l ? entreprise doit adapter leurs approches marketing par rapport à chaque évolution dé ?nition du marketing Il existe de nombreuses dé ?nitions celles-ci ont évoluées avec le temps re ètent au fur et à mesure l ? évolution des pratiques l ? importance relative des préoccupations stratégiques et épistémologique du moment -Selon Kotler il existe deux sortes de dé ?nitions du marketing Celles qui mettent l ? accent sur le rôle social le marketing est le mécanisme économique et social par lequel les individus satisfont leurs besoins au moyen de la création et de l ? échange avec autrui de produits et services de valeur ? et celles qui optent pour une orientation managériale le marketing management c ? est la science et l ? art de choisir des marchés cibles et d ? attirer de conserver et de développer une clientèle en créant délivrant et communiquant de la valeur ? -Selon WEBSTER dé ?nit le marketing comme la fonction par laquelle l ? entreprise s ? adapte à son environnement ? Et Kotler et Dubois marketing management éd Education France P Martin Verdine marketing concepts clés éd D ? organisation université P CChapitre I généralité sur le marketing et ses variables d ? actions -Selon ERIC Vernette le marketing c ? est la mise en ?uvre de toutes les techniques de l ? entreprise qui dirigent les ux de biens et services vers le consommateur le marketing c ? est détecté les besoins des consommateurs pour réaliser le produit adéquat ce qui facilite la vente le rôle du marketing Le marketing à pour rôle de réguler la demande c ? est-à-dire d ? in uencer son niveau son moment d ? expression et sa structure Le rôle de marketing dans l ? économie le rôle de marketing dans une économie est d ? organiser l ? échange volontaire et concurrentiel de manière à assurer une rencontre e ?ciente entre l ?