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Analyse projet marketing Analyse du questionnaire On abordera dans cette analyse les diverses questions auxquelles ont répondu la population étudiée une par une et une déduction sera accordée à chacune d ? elles Savez-vous que Jumia est toujours en foncti

Analyse du questionnaire On abordera dans cette analyse les diverses questions auxquelles ont répondu la population étudiée une par une et une déduction sera accordée à chacune d ? elles Savez-vous que Jumia est toujours en fonction ? Ce que l ? on peut deviner c ? est que la pandémie du Covid- a eu un e ?et exceptionnel sur la relation entre les entreprises et leurs clients et les marchés de consommateurs plus généralement Le même e ?et est remarquablement présent sur la médiatisation et la communication électronique qui sont tournées essentiellement vers la lutte contre la maladie et la sensibilisation sur ses dangers C ? est donc à cause de cet ensemble de faits que l ? attention des consommateurs soit cernée et d ? o? la présence de la part de participants qui ont voté Non à cette question Avez-vous eu accès aux services de Jumia depuis le début du con ?nement ? La déduction qu ? on peut faire pour le résultat sur cette question-ci est la continuité de ce qu ? on a dit précédemment Sous ces conditions de con ?nement les communications et le transport Crendus compliqués les consommateurs se sont trouvés face à des doutes sur le comment des achats en ligne les livraisons et autres opérations Une peur d ? une hausse des prix ré exion à laquelle contribue énormément les réseaux sociaux peut se manifester aussi Cette dernière proposition est la plus proche à expliquer les de Non à cette réponse Notez sur votre satisfaction du service Marketplace ? Les votes les plus nombreux sont pour les notes et sont dans une vision raisonnable sur ce service de Marketplace l ? ensemble des plateformes électroniques d ? achat et payement mis en accès par Jumia Que pensez-vous des produits proposés par Jumia ? CCette question est pour savoir l ? impression globale des clients de Jumia sur l ? ensemble de ses produits Les votes se situent en majorité entre ? ? moyennement satisfait ? ? et ? ? plutô t satisfait ? ? montrent bien un contentement des clients de Jumia vis-à -vis leurs services comment jugez- vous les produits proposés par Jumia selon les critères de prix qualité disponibilité sécurité ? De ce graphique on peut remarquer que - Le critère du prix occupe une place médiane dans les choix des clients C- Le critère de la qualité quand à lui reste d ? importance primaire Même chose s ? applique sur le critère de la sécurité Le critère de disponibilité des produits est plutô t d ? importance pas au- dessus des deux critères précédents La sécurité et la qualité sont les deux piliers des choix des clients de Jumia On voit bien donc l ? impact de la campagne anti-covid sur les critères exigés par les usagers de Jumia Que pensez-vous des mesures de vigilance prises par Jumia pour contrer la propagation du virus ? Il faut savoir que Jumia mène à son tour une campagne préventive