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Avant projet exemple 1 Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE L ? avant projet du mémoire de ?n d ? étude en vue d ? obtention du diplôme de mastère En sciences commerciales et ?nancières Optio

Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE L ? avant projet du mémoire de ?n d ? étude en vue d ? obtention du diplôme de mastère En sciences commerciales et ?nancières Option Marketing et Communication Référencement payant SEM ? Cas Jumia ? Elaboré par - Driche Sa ?a - Hammadi Feyrouz Encadré par - Baroudi Mohamed Promotion CIntroduction Le marketing a toujours eu pour fonction de mettre les entreprises en contact avec leur audience au bon endroit et au bon moment Aujourd'hui il faut aller à la rencontre du consommateur là o? il passe le plus clair de son temps sur internet Ils passent aujourd'hui deux fois plus de temps en ligne qu'il y a ans Les modes de consommation ont réellement évolué et le marketing hors ligne traditionnel ? a perdu en e ?cacité face au marketing digital il couvre l'ensemble des activités marketing déployées en ligne pour entrer en relation avec des clients ou prospects Les entreprises utilisent des canaux digitaux comme les recherches Google les réseaux sociaux les e-mails et les sites web pour entrer en relation avec leurs clients ou prospects et gr? ce au développement des TIC le commerce traditionnel se fut remplacer par le ecommerce Ce dernier est une facette du e-Business couvrant l'utilisation d'un support électronique pour la relation commerciale d'une entreprise avec d'autres entreprises ou des particuliers et se caractérise par la coordination de la gestion des ux d ? information et de biens matériels et immatériels L ? e-commerce est une opportunité pour les PME PMI de multiplier leur potentiel en béné ?ciant d ? une visibilité sur le territoire national ils ont désormais une vitrine virtuelle qui leur permet de commercialiser leurs marchandises avec une mise à disposition de toute une stratégie marketing ainsi qu ? un large réseau de distribution et ce en moyennant un investissement minimum et en augmentant les ventes des magasins physiques Une étude réalisée par Ipsos a en e ?et démontré que des consommateurs prospectent en ligne avant de d ? acheter en magasin contre qui prospectent en magasins avant d ? acheter en ligne et des consommateurs ne font pas de distinction entre l ? achat en ligne et l ? achat traditionnel ne préférant ainsi aucun des deux à l ? autre En Algérie la naissance de nouveaux métiers tels le community manager data scientist spécialiste de la cybersécurité et des conseillers spécialisés en réputation électronique con ?rme cette estimation faite pour les pays développés et émergents en cela a permis au entreprises de se spécialiser et se révolutionner encore plus dans le monde du commerce électronique tout en faisant appel à des stratégies et des méthodes qui n ? existaient pas au paravent en Algérie tel que le référencement web que se soit le référencement naturel SEO ? ou le référencement payant SEM ? On a e ?ectué notre recherche dans le pionnier du commerce électronique Jumia dz En e ?et étant