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Gerer un point de vente Gérer un point de venteIntégrer les indicateurs spéci ?ques d ? un point de vente Conna? tre les indicateurs opérationnels de gestion économique d ? un point de vente Sur le plan commercial En matière de rentabilité Sur le plan de

Gérer un point de venteIntégrer les indicateurs spéci ?ques d ? un point de vente Conna? tre les indicateurs opérationnels de gestion économique d ? un point de vente Sur le plan commercial En matière de rentabilité Sur le plan de l ? équilibre du bilan et de la trésorerie Clari ?er les indicateurs de performance et de pilotage La notion de performance est la résultante de deux notions ? l ? une appelée e ?cacité ? ? l ? autre appelée e ?cience ? Il ressort qu ? être performant c ? est être e ?cient et e ?cace Déterminer des indicateurs de performance et de pilotage relève souvent du DEFI pour les managers opérationnels Pour y parvenir il est conseillé de suivre la méthodologie suivante Dé ?nir précisément les missions les buts à atteindre les résultats attendus Examiner les actions critiques Focaliser les points critiques Identi ?er les indicateurs de pilotage L ? animation d ? un point de vente L ? animation d ? un point de vente est l ? ensemble des moyens que l ? on doit mettre en ?uvre pour rendre le magasin vivant Pour animer un magasin ou un rayon le responsable marketing peut employer di ?érentes méthodes Il peut vendre vite et beaucoup sur une courte période en o ?rant des avantages exceptionnels Il peut créer de nouvelles raisons d ? acheter et s ? attirer une clientèle nouvelle C Il peut répondre à une attaque de la concurrence I- Mise en avant Il s ? agit de l ? action qui consiste à mettre en avant dans le linéaire normal un produit ou une gamme de produit - Mise en avant intra-linéaire - Mise en avant extra-linéaire II- Promotion des ventes La promotion des ventes se dé ?nit comme suit les activités marketing autres que la vente personnelle la publicité et la publicité gratuite qui incitent le consommateur à e ?ectuer des achats et qui stimulent l ? e ?cacité des intermédiaires tels que les étalages les o ?res de prix réduits les expositions et les démonstrations ? On distingue deux types de promotion la promotion produit et la promotion magasin - Promotion produit - Promotion magasin III- Publicité sur le lieu de vente PLV La publicité sur le lieu de vente est une forme de communication non personnelle visant à créer développer ou renforcer chez le client ou prospect un comportement favorable envers un magasin ou un produit d ? un magasin Faire le lien entre gestion et management d ? un point de vente Certes il est important de comprendre les enjeux économiques spéci ?ques des actions menées au sein d ? un point de vente en termes d ? impact sur le bilan et le compte de résultats Bien sûr il convient de savoir déterminer avec méthodologie les indicateurs de performance et de pilotage a ?n de faire vivre et animer les réunions d ? équipe orientées progrès économiques et humains Un point de vente se caractérise en