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Chapitre 1 10 ENCG Casablanca MARKETING DE BASE Professeur M SABRI Année - CDéroulement du cours Durée Heures soit séances Cours Contrôle des connaissances TD Évaluation ?nale Travaux de recherche Évaluation de la matière Heures soit séances Heures soit s

ENCG Casablanca MARKETING DE BASE Professeur M SABRI Année - CDéroulement du cours Durée Heures soit séances Cours Contrôle des connaissances TD Évaluation ?nale Travaux de recherche Évaluation de la matière Heures soit séances Heures soit séance Heures soit séances Heures soit séance Heures soit séance - de la note ?nale contrôle des connaissances - de la note ?nale évaluation ?nale - de la note ?nale Assiduité interactivité TD travaux de recherche CRé exions sur le marketing et objectifs pédagogiques à atteindre - Ma? triser les fondements conceptuels du marketing - Ma? triser la démarche marketing - Conna? tre le marché - Ma? triser les stratégies marketing - Ma? triser les actions marketing CFondements conceptuels du marketing I- LES FONDEMENTS IDÉOLOGIQUES DU MARKETING Le terme marketing est un mot chargé souvent mal compris non seulement par ses détracteurs mais également par certains de ses adeptes Trois acceptions populaires se retrouvent habituellement Le marketing c ? est la publicité la promotion et la vente sous pression c ? est-à-dire un ensemble de moyens de vente particulièrement agressifs utilisés pour conquérir des marchés existants Dans ce premier sens très mercantiliste le marketing s ? appliquerait principalement dans les marchés de grande consommation et beaucoup moins dans les secteurs plus nobles des produits de haute technologie de l ? administration publique des services sociaux et culturels Le marketing c ? est un ensemble d ? outils d ? analyse de méthodes de prévision et d ? études de marché mis en oeuvre a ?n de développer une approche prospective des besoins et de la demande Ces méthodes souvent complexes seraient réservées aux grandes entreprises mais inaccessibles aux petites et moyennes entreprises Il s ? agirait là souvent d ? un discours hermétique fait de Mots américains dont le coût est élevé et la valeur pratique peu évidente Le marketing c ? est le grand corrupteur l ? architecte de la société de consommation c ? est-à-dire d ? un système marchand dans lequel les individus font l ? objet d ? une exploitation commerciale par le vendeur Pour vendre toujours plus il faudrait fabriquer continuellement de nouveaux besoins À l ? aliénation des individus en tant que travailleurs du fait de l ? employeur s ? ajouterait l ? aliénation des individus en tant que consommateurs du fait du vendeur Le langage courant trahit fréquemment cette dévalorisation implicite C ? est un coup marketing ? pour signi ?er une tromperie C ? est du pur marketing ? lorsque deux produits identiques sont vendus à des prix di ?érents ? pour des raisons bassement marketing ? qui sont en fait bien plus souvent ?nancières ? Il va falloir se résoudre à faire du marketing ? pour rattraper un lancement raté de nouveau produit mal conçu à l ? origine C ? est une bonne opération marketing ? pour une action ponctuelle rentable Ces vues schématiques cachent une réalité marketing bien plus large o? il faut voir la démarche marketing complète en trois facettes Une