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Chapitre 1 etude de marche trvvvvvv 2

UNIVERSITE MOHAMMED V DE RABAT FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES SOUISSI Semestre - Licence Fondamentale Economie et Gestion Gestion commerciale Pr Abdellatif CHAKOR Année universitaire - CRÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES ? Andreani J C de Marketing au Groupe E E LES ETUDES PRODUITS ETAT DE L'ART DES MÉTHODES QUALITATIVES Revue Française du Marketing ? Dubois et Kotler Marketing management Public-Union édition France ? Laurent H La recherche marketing Economica ? Leduc R Comment lancer un produit nouveau conception développement commercialisation Dunod Biarritz impr C Del Duca ? Pasco-Berho C Marketing international ? Vedrine J P Le traitement des données en marketing en questions applications exemples et exercices commentés et corrigés Les Ed d'organisation CRÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES ? Chabert R Les ?ches outils du manager Editions d ? Organisation ? Barabel M Meier O et Teboul T Le manager commercial contexte et enjeux Dunod ? Meier O Dico du manager Dunod ? Mucchielli A Manuel pour la ma? trise des situations de communication dans le management des services et des équipes Alex Mucchielli ? Bournois F Inzirillo C L ? intelligence sportive au service du manager Editions d ? Organisation ? De Préville Y Guide pratique de la gestion des forces de vente Maxima ? Auzouy X Contrôlez et motivez votre force de vente Le Génie des Glaciers ? Gandy J M Solutions pour ? Recruter et gérer sa force de vente AFNOR CCONTENU DU COURS CHAPITRE ETUDES DE MARCHÉ - CHAPITRE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE - CHAPITRE TECHNIQUES DE VENTE CCHAPITRE LES ÉTUDES DE MARCHÉ CPLAN DU CHAPITRE ? I Généralités sur les études de marchés ? II L ? objet des études de marché ? III Contenu d ? une étude de marché ? IV Les sources d ? information ? V Les sources primaires CINTRODUCTION ? L ? étude de marchés est une méthode dynamique pour comprendre et agir sur l ? évolution des marchés C ? est une discipline à la fois théorique et pratique pour cerner les besoins et les comportements des multiples publics d ? un marché CI GÉNÉRALITÉS SUR LES ÉTUDES DE MARCHÉ C DÉFINITION ? A la recherche d ? une dé ?nition on va exposer ci-après certaines dé ?nitions ? C ? est la préparation le recueil l ? analyse et l ? exploitation de données et informations relatives à une situation marketing ? Kotler Dubois Marketing management ? comprend le diagnostic des besoins d ? informations et la sélection des variables pertinentes à propos desquelles des informations valides et ?able doivent êtres collectées enregistrées et analysées ? Zaltman Burger Marketing research fundamentals and Dynamics ? C ? est la recherche systématique et objective ainsi que l ? analyse de l ? information nécessaire à l ? identi ?cation et la résolution de tous les problèmes qui se posent dans le domaine du marketing ? Tull S Donald Measurement Method Mac Milan New York ? C DÉFINITION ? Dans ces dé ?nitions plusieurs éléments méritent d ? être soulignés en particulier