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Chapitre i les methodes de vente et les formes d x27 unites commerciales

CHAPITRE I Les méthodes de vente et les formes d ? unités commerciales Section Les méthodes de vente LA VENTE PAR L ? INTERMEDIAIRE D ? UN VENDEUR LA VENTE EN MAGASIN La vente traditionnelle la vente s ? e ?ectue en magasin par l ? intervention d ? un vendeur qui a un contact direct avec le client L ? acheteur est conseillé par un vendeur qui l ? aide à faire son choix on l ? appelle aussi la vente conseil Elle est adaptée aux produits plus techniques c'est-à-dire qu'elle se pratique notamment dans les magasins spécialisés tel que le bricolage le mobilier La vente en libre-service assisté Cette autre méthode plus autonome permet à l ? acheteur de réaliser ses achats sans l'aide ou le conseil d ? un vendeur on l ? appelle aussi vente en libreservice Elle est adaptée à de nombreux produits du commerce La vente en libre-service est utilisée dans des magasins de taille di ?érente le magasin de proximité la supérette le supermarché l ? hypermarché Ainsi est né depuis quelques années un nouveau concept ou le vendeur est encore plus indépendant le self-scanning Les enseignes ont souhaité développer ce nouveau moyen pour rendre le client encore plus autonome C'est un système permettant de scanner les produits qu'il souhaite acheter en utilisant un lecteur de code-barres Cela se fait au fur et à mesure de l'approvisionnement Le consommateur n'est pas dans l'obligation de passer en caisse pour régler le montant de ses achats il se rend à la caisse libre-service avec sa douchette Ce moyen de paiement lui permet d'éviter les ?les d'attentes aux caisses Pour utiliser le self-scanning il faut Co Que le client dispose d'une carte de ?délité o Qu'il s'identi ?e par l'intermédiaire de cette carte et une douchette lui sera attribuée o Qu'au fur et à mesure de ses achats il scanne les produits un par un et les enregistre dans la mémoire de la douchette o Que les informations stockées par la douchette soient transmises à la caisse automatique ou spécialisée qui fera appara? tre le montant à payer LA VENTE HORS MAGASIN La vente hors établissement traduit une technique de vente qui consiste à vous solliciter en dehors de l ? établissement commercial du professionnel d ? o? l ? expression de hors-établissement pour vous faire souscrire un contrat et ce en présence physique du professionnel On trouve La vente au domicile du particulier elle se caractérise par la présence d ? un vendeur au domicile du particulier Fortement réglementée ex délai de ré exion de jours après la livraison du bien Elle comprend plusieurs techniques o La Vente à domicile classique les clients potentiels parfois sélectionnés sont visités par des vendeurs o La vente par des délégués variante de la vente à domicile les délégués présentent les produits ex produits de beauté Avon o La vente par réunion chez des particuliers ex Tupperware La vente itinérante Technique de vente pour laquelle le point de vente