Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Comprendre le comportement pour segmenter

La segmentation d ? un marchéComprendre le concept de segmentation - Conna? tre ses implications - Identi ?er les critères de segmentation pertinents - Mettre en place une segmentation du marché Laurence Chérel - Catherine Madrid Tech de Co Bordeaux CLier la segmentation du marché à la compréhension du comportement d ? achat Pour acheter un produit un client passe par di ?érentes étapes qui sont in uencées par di ?érents facteurs individuels et ou collectifs Ces diverses in uences sont à l ? origine de di ?érences de comportements dans les achats des clients Ces di ?érences de comportements conduisent à choisir des solutions di ?érentes pour répondre à un même besoin Chaque segment de marché correspond à un type de comportement d ? achat qui conduira au choix d ? un produit spéci ?que Laurence Chérel - Catherine Madrid Tech de Co Bordeaux CPlan de la séquence comprendre le comportement d ? achat pour segmenter le marché ?? Les implications de la segmentation du marché ?? Les étapes du processus de décision d ? achat ?? Les facteurs d ? in uence explicatifs du comportement d ? achat ?? Le repérage des critères de segmentation liés aux facteurs d ? in uence ?? L ? incidence des facteurs d ? in uence sur les étapes du processus de décision d ? achat ?? La mise en place de la segmentation du marché ?? Synthèse la construction d ? un arbre de segmentation Laurence Chérel - Catherine Madrid Tech de Co Bordeaux CComprendre le concept de segmentation Constat Face à un besoin tous les consommateurs n ? adoptent pas le même comportement pour le satisfaire DONC ils choisissent des solutions di ?érentes pour répondre à leur besoin Laurence Chérel - Catherine Madrid Tech de Co Bordeaux CComprendre le comportement d ? achat pour s ? adapter et segmenter le marché En Marketing le client est au centre de l ? échange Il est alors indispensable de comprendre le comportement du consommateur ?? Les étapes du processus de décision d ? achat ?? Les facteurs explicatifs du comportement d ? achat Laurence Chérel - Catherine Madrid Tech de Co Bordeaux CCOMPRENDRE POUR S ? ADAPTER ? La compréhension du comportement d ? achat des clients permet à l ? entreprise de s ? adapter et NON d ? in uencer le consommateur pour modi ?er son comportement Les besoins de l ? acheteur préexistent l ? entreprise ne les crée pas elle les anticipe les éveille Par ? contre elle propose des produits ou services nouveaux et variés pour y répondre Laurence Chérel - Catherine Madrid Tech de Co Bordeaux C - Conna? tre les implications de la segmentation La segmentation consiste à -Déterminer des di ?érences signi ?catives dans les comportements des consommateurs -De manière à les regrouper en catégories homogènes s ? excluant mutuellement segments Chacun de ces segments est susceptible de servir de cible à une stratégie marketing appropriée Laurence Chérel - Catherine Madrid Tech de Co