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Cours 2 le marketing dans un monde en evolution 1

Le marketing dans un monde en évolution COURS CLES OBJECTIFS D ? APPRENTISSAGE L ? étude de ce chapitre vous rendra apte à ? Conna? tre les principes fondamentaux du marketing ? Comprendre la nature de la fonction marketing dans l ? entreprise moderne ? Interpréter la philosophie de gestion du marketing ? Évaluer les dé ?s que pose l ? application du marketing dans de nouveaux champs d ? action C LES PRINCIPES F O NDA M E NTAU X DU MARKETING ? Le besoin ? Un besoin humain est une sensation de privation que ressent une personne ? Dans notre société moderne les besoins sont complexes nombreux et variés ? La première démarche en marketing consiste à discerner les besoins correctement et non pas à en créer puis à les satisfaire par un produit approprié C LES PRINCIPES F O NDA M E NTAU X DU MARKETING ? Le désir ? Un désir se rapporte à l ? objet qui contribue à satisfaire le besoin ? Dans toute société le désir est façonné par la culture et les caractéristiques personnelles de l ? individu C LES PRINCIPES F O NDA M E NTAU X DU MARKETING ? La demande ? Dans son sens le plus large les désirs se traduisent en demandes lorsque les consommateurs transforment leur pouvoir d ? achat en décisions d ? achat ? La demande est le nombre d ? unités d ? un bien particulier que les consommateurs sont disposés à acheter durant une période donnée et sous un ensemble de conditions déterminées C ? Le produit LES PRINCIPES F O NDA M E NTAU X DU MARKETING ? Un produit c ? est tout ce qui peut être o ?ert sur un marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir ? Un produit peut être un bien tangible un service une organisation une personne un lieu une idée C ? L ? échange LES PRINCIPES F O NDA M E NTAU X DU MARKETING ? Le marketing est présent lorsque des consommateurs décident de satisfaire leurs besoins et leurs désirs par le biais d ? un échange ? L ? échange est l ? acte qui consiste à obtenir de quelqu ? un un objet désiré en lui o ?rant une valeur équivalente en retour C LES PRINCIPES F O NDA M E NTAU X DU MARKETING ? La transaction ? Si l ? échange est une notion essentielle à la compréhension du marketing c ? est la transaction qui en est l ? unité de mesure ? Une transaction se réfère aux conditions selon lesquelles au moins deux parties se sont mises d ? accord pour concrétiser l ? échange de valeurs ? Une transaction nécessite au moins deux éléments de valeur et une entente sur les conditions d ? échange sur le moment et sur l ? endroit o? la transaction sera e ?ectuée C ? La relation LES PRINCIPES F O NDA M E NTAU