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Cours sim SYSTEME D ? INFORMATION MARKETING Dé ?nition générale a Dé ?nition du marketing peut être dé ?nit comme une démarche qui consiste à prendre des décisions ou des actes de gestion en s ? appuient sur une étude méthodique des consommateurs et dont

SYSTEME D ? INFORMATION MARKETING Dé ?nition générale a Dé ?nition du marketing peut être dé ?nit comme une démarche qui consiste à prendre des décisions ou des actes de gestion en s ? appuient sur une étude méthodique des consommateurs et dont une large mesure du marché permettant à l ? E de réaliser ses objectifs l ? entreprise est contrainte d ? élargir ses marché vers l ? extérieur il ne su ?t pas d ? innover mais d ? innover le premier Le marketing international l ? entreprise est contrainte de s ? exporter aux marchés international mais de s ? adresser à ses marchés exige que le marketing prenne en compte les di ?érences juridiques socioculturel ? a ?n de s ? y adapter b Dé ?nition de l ? information l ? information est la matière première ou l ? élément essentiel sur lequel repose la prise de décision marketing en e ?et c ? est à partir de l ? ensemble d ? informations sur les clients distributeurs que l ? entreprise pourrait mieux comprendre le comportement d ? achat du consommateur et de prévoir son évolution à l ? avenir ce qui permettras à l ? entreprise d ? optimiser son processus de prise de décision c L ? environnement ensemble complexe des facteurs interne et externe qui ont en incidence sur les décisions de l ? entreprise et sur l ? évolution de son activité Relation d ? indissociabilité entre environnement d ? entreprise et indépendance Apporteur de fonds Entreprise Clients Grande distribution Pouvoir publique Fournisseur s ? L ? ensemble des éléments montrent que l ? information d ? autant plus nécessaire que l ? entreprise développe des activités aussi bien sur le marché local qu ? international souvent plus exigent et di ?cilement prévisible ? L ? évolution grandissante du comportement toujours à la recherche d ? une plus grande satisfaction en terme de prix innovation service et qualité ? liés aux nouveaux produits avantage concurrentiel ? L ? exacerbation accroissement excessif de la concurrence et le besoin de se démarquer en cherchant à construire un avantage concurrentiel il peut porter sur plusieurs éléments le goût qualité prix variété Avantage concurrentiel c ? est l ? ensemble des éléments qui permet d ? avoir une supériorité Information marketing ? Décision marketing Le SIM et les niveaux stratégique et opérationnel Etude de marché Segmentation Ciblage Produit Prix SIM Place Positionnement Promotion Le système d ? information marketing il alimente le marketing stratégique et le marketing opérationnel Dé ?nitions EVARD et le Mair un système d ? information marketing est un ensemble de structure et interactif de personnes de machine et de procédures destinées à produire un ux ordonné d ? informations pertinentes issues de sources intérieurs ou extérieurs à l ? entreprise servant de base à la prise de décision dans les domaines de responsabilités spéci ?ques de la direction marketing ? ? CKOTLER page un système d ? information marketing